Как действовать, если не возвращают средства по капремонту пенсионерке 87 лет?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, пенсионерка, 87 лет, не платила за кап ремонт, в этом году решила оплатить долг в 15000, но перед этим не подала документы о том, что она пенсионер и ей больше 80и лет. При оплате никто из сотрудников не сказал, что необходимо документально заверить возраст. Теперь ей не возвращают данную сумму. Что делать в такой ситуации?