Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за отель, забронированный через туроператора?
Забронировали и оплатили отель через туроператора Библиоглобус. Заселились и через 2 дня по семейным обстоятельствам хотим выехать из отеля и вернуть деньги за не прожитые в отеле дни. Возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте!
Да, можно вернуть деньги, хотя бы часть.
Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Добрый день! Да. Вам необходимо написать претензию о возврате денег. Если деньги не будут возвращены, то Вы вправе обратиться в суд.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»).