8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться возврата денег за стиральную машину при повторном ремонте?

Здравствуйте. Купила стиральную машину. Прошло 5 месяцев. Сломалась. Хотела возврат денег, магазин отказал, забрали. 45 дней делали. Привезли. Включаю, один оборот и стоит опять. Еду в магазин, пишу на возврат денег, забирают машинку и говорят. Что нужно ещё подождать. Взяли на диагностику. Пошла в Роспотребнадзор что бы написать претензию. Мне там сказали что два раза поломки не достаточно! И что мне делать? Зачем мне такая машинка, после двух ремонтов? Ни денег не машины

, Маргарита, г. Новосибирск

Здравствуйте.

Странно, что вам так сказали в Роспотребнадзоре. У товара существенный недостаток, который уже проявился неоднократно (2 раза это и есть неоднократно), поэтому вы вправе вернуть его в магазин и потребовать возврата денег.

Вам нужно писать заявление о возврате денег в 10-дневный срок, после чего обращаться в суд. Факт вашего обращения должен быть зафиксирован (у вас должно остаться доказательство).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Считается ли поломка патрубка после ремонта двигателя гарантийным случаем?
Здравствуйте, около 2х месяцев назад отдали свою машину в ремонт с задачей ремонта турбокомпрессора в ходе которой выявили ещё проблемы в двигателе автомобиля после того как машину сделали по их мнению полностью нам её отдали мы проездили на ней 500 км приехали на замену масла как было сказано в рекомендациях на следующий день вечером муж поехал по делам проверил все уровни жидкостей и все было в норме по истечению 10 минут езды машина задымилась после чего машина была сразу заглушена и отвезена на эвакуаторе в сервис где её ремонтировали как итог выявилось что вырвало патрубок антифриза мы заплатили за сам тот элемент и плюс работа но гарантийным случаем это по их разговорам не является потому что патрубки они не трогали и прописали в рекомендациях о их замене только когда мы забирали автомобиль сказав что ещё поездит это не срочно
, вопрос №5012923, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие документы нужны для возврата денег за перелет и багаж?
Какие нужны документы для оформления возврата денег за пересылку багажа и перелет с Дальнего Востока в Санкт Петербург
, вопрос №5011699, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли доверять компании ROYYCO при возврате денег от мошенников?
Что делать? Сын попал в схему мошенников по выводу денег с международной финансовой платформы. Компания ROYYCO,куда он обратился , обещала помочь в возврате денег. ROYYCO составили Договор для возврата денег, можно ли им доверять?
, вопрос №5010890, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли оплата услуг электрика без предоставления квитанции?
Перегорела вилка на стиральной машине и розетка в которую входила вилка, всё поплавилось, заискрило пошел дым. Вызвали электрика, это был выходной день, из аварийной службы, он приехал привез всё своё, поменяли попросил две тысячи за работу, квитанций никаких не дал. Прав ли электрик?
, вопрос №5010782, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре?
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре? Добрый день! развлекательный детский центр ходили играть. Прошли приобрели безлимитный билет,поиграв, 5-7 минут,попросили сделать перерасчет,аргументировав это тем,что ребенок не играл потому что случился конфликт с персоналом не умеют разговаривать культурно с клиентами прошла минут 5-7 минут. Нам отказались вернуть деньги, тк, как ребенок просто хотел уйти. Сказали что не вернут деньги!
, вопрос №5009130, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.07.2019