Как вернуть деньги или куда обратиться, чтоб наказать мошенников?

Заказал в интернете автомагнитолу,пришла совсем не то что описывалось на сайте(китайский ширпотреб)Оплата была на почте наложенным платежом?

Как вернуть деньги или куда обратиться,чтоб наказать мошенников?

12 июля 2019, 18:02, Зарипов Ринат, г. Самара

Здравствуйте. А кому отправлять обратно знаете, адрес имею в виду. В принципе Вы можете отказаться от товара, ссылаясь на постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

17. Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Если таковая информация не доведена — это нарушение. Также можете опираться на статьи 10, 12, 18 ФЗ «О ЗПП». Пишите претензию по адресу продавца, требуйте возврат. Если в течение 10 дней с момента предъявления претензии денежные средства не вернут — тогда иск в суд. Также можете написать заявление в полицию, если не знаете куда. Их хотя бы найдут, наверное.

12 июля 2019, 18:05

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Можно ли оформить пенсию по потере кормильца на 17-летнюю дочь, если отец не работал?

Жили не росписаны, родилась дочь. После развились, подала на элементы. Ребенок записан на его фамилию. Сейчас ей 17лет, её папа умирает. По болезни долгое время не работал. Могу я оформить пенсию на дочь, и куда обратиться?

22 февраля, 19:31, вопрос №4866755, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Куда обратиться, что бы определить что за запах?

В квартире едкий запах, не понятного происхождения. Куда обратиться, что бы определить что за запах?

22 февраля, 10:45, вопрос №4866410, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Как вернуть переплату по договору рассрочки за автомобиль?

Взял автомобиль в рассрочку у частного лица за 800 тыс . На полтора года по 1600 руб. В договоре написано сумма выкупа 800 тыс при ежедневной оплате по 1600 пока не исчерпается вся сумма , а так же прописан залог 4.000 и первый взнос в день получения 20.000. Вот и закончился выкуп , а точнее за неделю до окончания взял калькулятор и понял что перевел уже 820 тыс + 20000 первый взнос +4.000 залог. В дкп продавец вообще указал 300.000. Можно ли вернуть разницу , переводил переводы собственнику авто по спб ( на личные его счет) . Куда обратится и есть ли шансы.

21 февраля, 14:48, вопрос №4865780, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Я смогу вернуть деньги или это невозможно?

Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.

21 февраля, 12:54, вопрос №4865681, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли вернуть деньги за обучение при трудоустройстве, если возникли подозрения в мошенничестве?

Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

20 февраля, 20:43, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.