8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Через какое время мне обязаны вернуть маникюрный аппарат после передачи в экспертизу?

Добрый вечер ,у меня сломался маникюрный аппарат,я его отдала на экспертизу в магазин, 24.06через сколько они обязаны мне его вернуть

, надежда, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. Согласно п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Таким образом сроки проведения экспертизы будут зависеть от заявленного требования, если заявлено требование о возврате денежных средств то экспертизу должны провести в 10 дневный срок, в 20 дневный срок если заявлено требование о замене товара, 45 дней если заявлено требование об устранении недостатков. 

Если же проводиться просто проверка качества, без заявленного Вами требования, то Закон РФ «О защите прав потребителей» не установлено сроков ее проведения.

В таком случае если не заявлено конкретное требование закрепленное в п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», необходимо его письменно заявить, чтобы ограничить сроки проведения экспертизы (проверки качества).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
За какое время работодатель обязан сообщить о результатах тендера и что делать сотруднику если тендер проигран
за какое время работодатель обязан сообщить о результатах тендера и что делать сотруднику если тендер проигран
, вопрос №4979887, марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спустя два года пришло письмо с расчётного центра что она обязана вернуть деньги которые получала эти два
Здравствуйте, маме 76 лет она ветеран труда, два года назад она переписала свою долю в квартире на внучку, эти 2 года она получала компенсацию по капитальному ремонту. Спустя два года пришло письмо с расчётного центра что она обязана вернуть деньги которые получала эти два года, тк не передала информация о смене собственника, вопрос обязана она была сообщать или это ошибка расчётного центра, кто должен был предоставить информацию
, вопрос №4978730, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После суда через какое время выносят решение?
Здравствуйте! У меня суд по аллементам 18числа? После суда через какое время выносят решение?
, вопрос №4978655, Аида Лукмановна Муталибова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, кто обязан вернуть деньги?
В начале мая ребенку исполнилось 18 лет, а алименты на июнь месяц все равно удержали в полном объёме. Что делать, кто обязан вернуть деньги?
, вопрос №4978298, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И в течении какого времени можно подать на выплату страховки после того как узнал диагноз?
Здравствуйте! У меня такой вопрос, хочу подать на выплату страховки по болезни, но нахожусь в стадии банкротства, реализация имущества. Можно ли будет сохранить выплаченные деньги за страховку? Или их заберут в конкурсную массу? и в течении какого времени можно подать на выплату страховки после того как узнал диагноз?
, вопрос №4977109, Зоя, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.07.2019