Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать возврат денежных средств, так как не прошло 14 дней с момента покупки?
Здравствуйте, я приобрела волосы для наращивания через интернет магазин, товар пришёл не ненадлежащего качества. Могу ли я потребовать возврат денежных средств так как не прошло 14 дней с момента покупки. ( продавец не идёт на контак. Как мне вернуть деньги?)
Необходимо написать претензию в адрес продавца с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства так как проданный товар — ненадлежащего качества и отправить заказным письмом в адрес продавца. Если ответа не будет — в дальнейшем необходимо будет обратиться в суд.
Если у вас остались вопросы и вам требуется дополнительная консультация вы можете обратиться ко мне в чат. Также я готов составить для вас документы, необходимые для решения вашего вопроса.
Подготовка документов и консультации в чате оказываются на платной основе.
С уважением, Александр Батлук
Компания «Венконс»
Здравствуйте! порядок действий такой:
1. Написание претензии с требованием вернуть уплаченные денежные средства, за товар ненадлежащего качества (приложить реквизиты карты)
2. Направить на юр. адрес заказным письмом (желательно с уведомлением)
3. Ждем 10 дней (согласно закону ЗПП, это срок удовлетворения)
4. Если не удовлетворен направляем иск в суд (вам удобнее по месту вашей регистрации) со всеми доказательствами отправки (гос пошлина не платиться)
к иску в требования добавляем +мор.вред (можно тыс. 10)); неустойку (1 % за каждый день просрочки); штраф законный (50 % от удовлетворенной суммы иска)
Необходимо написать претензию в адрес продавца с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства так как проданный товар — ненадлежащего качества и отправить заказным письмом в адрес продавца. Если ответа не будет — в дальнейшем необходимо будет обратиться в суд.
Если у вас остались вопросы и вам требуется дополнительная консультация вы можете обратиться ко мне в чат. Также я готов составить для вас документы, необходимые для решения вашего вопроса.
Подготовка документов и консультации в чате оказываются на платной основе.
С уважением, Александр Батлук
Компания «Венконс»