Правомерны ли подобные действия в моем случае?
Добрый день. В ферврале мыл приобретём билет на выступление Тонги Роббинса в Санкт-Петербурге. Далее выяснилось, что выступление отменено. Для возврата ДС согласно требованиям отправила чек, билет и фото посменного заявления 13.06.19. Деньги до сих пор не переведены. Теперь говорят об отправлении заявления по почте. Скажите правомерны ли подобные действия или я могу обратиться в суд? Так как после подачи заявления в эл. Виде прошло более 10дней. Заранее спасибо.
, Екатерина, г. Казань