8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Требование от интернет магазина оплаты за неоказанную услугу

Здравствуйте. Я давно пользуюсь услугами интернет-магазина wildberries. Получилось так, что мне пришлось заблаговременно отменить курьерскую доставку, то есть услуга оказана не была, ничего мне никто не привозил. Сегодня в личном кабинете я увидела задолженность за доставку 200 рублей. То есть компания wildberries требует оплату за неоказанную мне услугу. Что мне в этом случае делать?

, Ирина, ст-ца. Каневская

Здравствуйте Ирина! В этом случае ничего платить не нужно, поскольку Вы своевременно отказались от доставки. Если у Вас есть доказательства такой отмены от переживать не стоит. В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП ч. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.Если Продавец не получит 200 руб  он может обратиться в суд конечно но сумма очень маленькая  чтобы ее взыскивать  по суду.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за некачественно написанную научную статью?
Здравствуйте. В интернете на определенном сайте заказал платную услугу в виде написания научной статьи с целью размещения ее в журнале, рецензируемых ВАК. На момент заказа услуги конкретного издания, где буду размещать статью выбрано мною не было. Но мне было не принципиально в каком журнале публиковаться, меня интересовал сам факт ее размещения. Операторы сайта утверждали,что статья будет соответствовать общепринятым требованиям ВАК, но за индивидуальные требования каждого издательства они гарантии не несут. После того,как я получил от них написанную статью и отправил ее в выбранный мною журнал, я получил рецензию редакции,где статья признана непригодной для публикации и требует глубокой переработки. Руководство сайта, где заказывал услугу отказывается возвращать деньги ссылаясь на то,что это индивидуальные требования издательства. У меня вопрос, имеет ли смысл подать иск в суд на некачественно оказанную услугу или в данном случае я ничего не добьюсь?
, вопрос №5062089, Андрей, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если цена товара в корзине отличается от цены на витрине интернет-магазина?
Хотел купить системный блок в интернет магазине,цена на ветрине была одна,при оформление другая.
, вопрос №5061277, Анатолий, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от услуги по наименованию звезды и вернуть оплату?
можно ли на сайте https://rosastronomy.ru/ отказаться от услуги наименование звезды. уже оплатил, но потом выяснились подводные камни, в ответ поддержка мне написала следующее: К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями на сайте и в инициированном Вами и заключенном Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен! Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать. В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на нашем сайте и в заключенным вами договоре (оферте), полный или частичный бесплатный отказ от заказанных персонализированных товаров и выполненных услуг, от их оплаты — невозможен! 1. Мы не можем отменить регистрацию имени небесного тела, т.к. она уже произведена, непосредственно в момент бронирования! Услуга полностью исполнена в соответствии с вашим поручением — закон обязывает вас оплатить оказанные услуги. Выписка подтверждающая произведенную регистрацию: ✪ находится в письмах с бронированием и в личном кабинете на сайте ✪ общедоступная публичная страница вашей регистрации в интернете https://rosastronomy.ru/registration/62834/8ef7cec44797af9c16c4d2d6b5ac62d3/ 2. Мы не можем отменить товары имеющие индивидуально-определенные свойства, в соответствии с законодательством они не подлежат отказу и обязательны к оплате! Закон РФ "О защите прав потребителей" отдельно оговаривает: Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ... Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. [Примечание: Не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!]
, вопрос №5060199, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто является ответчиком при определении порядка оплаты коммунальных услуг в муниципальной квартире?
Здравствуйте. Я собираюсь обращаться в суд с исковым заявлением об определении оплаты коммунальных услуг. Мне нужно понять кто будет являться ответчиком. Ранее уже было решение суда, по которому разделили счет на два, а теперь нужно чтобы по одному счету платил один человек в доли 1/3, а по другому счету 2/3 доли, так как стало в квартире 3 зарегистрированных, вместо 2. Квартира муниципальная.
, вопрос №5056844, Царева Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если интернет-магазин отказывается продавать товар по указанной цене?
Суть спора: Интернет‑магазин pc-arena.ru указал цену 32 770 руб. на игровой ПК. Я оформил заказ через форму "купить в 1 клик", получил подтверждение от сайта. Есть видеозапись оформления заказа, фиксирующая цену, время и факт акцепта оферты. Продавец заявил, что "реальная цена" - 428 830 руб., и продавать по цене витрины не будет. Я направил досудебную претензию ценным письмом. Магазин получил её 29 сентября, срок добровольного исполнения истёк 9 октября. Ответа в срок не последовало. 10 октября я направил повторное письмо на их официальный e‑mail - также без ответа. Только 12 октября они сообщили об отправке ответа Почтой России. Досудебный порядок соблюдён.
, вопрос №5055996, Константин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2019