Здравствуйте Подскажите как долго могут держать в гарантийном ремонте лодочный мотор и продлят ли гарантийный срок на время ремонта ? Гарантийном не торопятся и тянут время
Добрый день, Валерий!
Согласно п. 1 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Гарантия на время ремонта продлевается, согласно п. 3 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»
Обратите внимание, что если срок устранения недостатков истек, Вы вправе предъявить иные требования по защите прав потребителей продавцу:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если у Вас остались вопросы или Вам нужна помощь — обращайтесь в чат.
