Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На мое возмущение сообщили, что они таким образом пытаются предотвратить мошеннические действия с моим аккаунтом, который (по их мнению) могут в этот период времени взломать
СДЭК. Я отправила посылку с наложным платежом. Получатель оплатил доставку, сумму наложного платежа, стоимость доставки и комиссию СДЭКа за сделку 5%. (На эту сумму у меня с покупателем договоренность о скидке была). 25.05.26 посылка была полностью оплачена, но деньги я получить не смогла. В техподдержке мне сообщили, что по условиям компании они откроют доступ к получению моих средств не ранее чем через 72часа (а именно после 28.05.26). Ссылаются на открытую оферту, указанную на их сайте в открытом доступе, хотя я посылку оформляла в пункте приема и мне не давали подписывать никаких соглашений на этот счет. На мое возмущение сообщили, что они таким образом пытаются предотвратить мошеннические действия с моим аккаунтом, который (по их мнению) могут в этот период времени взломать. Правомерны ли их действия и на какую статью законодательства РФ можно сослаться в Претензии (если не правомерно)?
Действия СДЭК в целом могут считаться правомерными, даже если вы отдельно ничего не подписывали в пункте выдачи. При оформлении отправления вы фактически присоединяетесь к условиям публичной оферты, размещённой на сайте компании. По российскому праву это допускается: договор может заключаться путём присоединения к условиям, если услуга фактически принята и оплачена.
Отсрочка выплаты наложенного платежа (в том числе 72 часа) обычно прямо предусмотрена в таких офертах как мера расчётов и безопасности. Суды, как правило, признают такие условия допустимыми, если срок разумный и заранее установлен, даже если клиент отдельно не расписывался на бумаге.
Тем не менее, у вас есть аргументы для претензии. Вы вправе ссылаться на то, что денежные средства фактически принадлежат вам с момента их получения перевозчиком от покупателя, а значит, их удержание допустимо только в пределах согласованных условий. Если срок выплаты не был доведён до вас явно при оформлении, можно указать на статью 10 Закона «О защите прав потребителей» (обязанность предоставить полную и достоверную информацию об услуге) и статью 16 этого же закона (недопустимость навязывания условий, с которыми потребитель не был ознакомлен).
Практически важно понимать, что сама по себе такая задержка редко признаётся нарушением, если она закреплена в оферте. Но если деньги не будут выплачены после истечения указанного срока, либо если условия действительно не были доступны или понятны при оформлении, тогда позиция для претензии и возможной жалобы в Роспотребнадзор будет более сильной.
Если кратко, то ситуация такая:
Наша организация предоставляет автобусным перевозчикам пассажиров онлайн сервис для продажи билетов на междугородние направления.
Перевозчики самостоятельно размещают свою информацию о рейсах и местах в системе при условии (в договоре нами), что информация достоверна и перевозчик ответственен за ее достоверность.
Случилась так, что один такой перевозчик был проверен на трассе и обнаружилось, что его автобус ехал как заказной (рейс), а билеты продал через нашу систему как регулярный (рейс). Это, безусловно, нарушение нашего с ним договора, но претензия законодательства есть и к нам, как к распространителю недостоверной информации о регулярных рейсах, что обеспечивает штраф 400 тыс. руб.
Вопрос: в нашей системе необходимо выстроить надежную юридическую базу для защиты от таких ситуаций. Требуется юрист, специализирующийся на данной тематике и готовый к длительному сотрудничеству на постоянной основе.
Для информации фрагмент протокола о нарушении:
====
10.04.2026 в 10 час. 00 мин. по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Орджоникидзе, 64 (место пресечения длящегося правонарушения - место нахождения структурного подразделения административного органа) было установлено, что общество с ограниченной ответственностью «ГГГГГГ» (далее - общество), в период времени, предшествующий выявлению длящегося правонарушения, а также в дальнейшем, с использованием своего интернет-сервиса «ГГГГГГ.ГГ», а также интернет-сервиса «ЮЮЮЮЮЮ» (далее - Сервисы), допускает длительное непрекращающееся распространение информации об осуществлении обществом с ограниченной ответственностью «КККККК» (ИНН --------) (далее - перевозчик) не предусмотренной законодательством Российской Федерации предпринимательской деятельности по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом по электронным билетам, реализуемым посредством Сервиса.
При этом перевозчик не является перевозчиком автобусного маршрута регулярных перевозок, то есть лицом, принявшим на себя по договору перевозки пассажира, удостоверенному билетом, обязанность перевезти пассажира в пункт назначения по маршруту и расписанию, которые определены для него в установленном порядке.
Правонарушение выявлено в соответствии с п.2 ч.1, ч.3 ст.28.1 КоАП РФ, по поступившим материалам (вх. № 23-7-619 от 08.04.2026) из ОМВД России по г. Геленджику (КУСП 6312 от 26.03.2026), содержащим достаточные данные, указывающие на наличие события административного правонарушения, предусмотренного ч.5 ст.14.1.2 КоАП РФ в действиях лица, привлекаемого к административной ответственности, выразившихся в распространении информации о несглавной псрсвоэочной деятельности.
При проверке поступивших материалов установлено, что общество посредством Сервиса продолжает распространять запрещенную информацию о нелегальной перевозочной деятельности. Посредством таких Сервисов размещено 168 объявлений с информацией о выполнении перевозок и продаже электронных билетов перевозчиком в период с 13 по 19 апреля 2026 года.
Указанные рейсы не являются перевозками пассажиров автобусами по маршрутам регулярных перевозок, открытым в установленном законом порядке и в соответствии с утвержденным расписанием, сведения о которых содержатся в публичном реестре межрегиональных маршрутов регулярных перевозок, размещенном на официальном сайте Минтранса России по адресу: https://mintrans.gov.ru/activities/214/169/170/documents, а также на официальном сайте ФБУ «Агентство автомобильного транспорта» (ФБУ «Росавтотранс») по адресу: https://220fz.rosavtotransport.ru/assets/search (далее - публичный реестр).
Обществом распространяется информация об осуществлении перевозок не по маршруту регулярной перевозки автобусом (регулярный рейс), не по заказу автобусом или легковым автомобилем (по договору фрахтования), и не легковым такси с соответствующим действительным разрешением.
Именно в целях борьбы с различными способами незаконной перевозочной деятельности, которые маскируются их организаторами под различные виды перевозок, предусмотренные законом, в Устав автомобильного транспорта (ч.2 ст.5) были внесены вступившие в силу с 01.09.2024 изменения, и введена административная ответственность по новой части 5 статьи 14.1.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Этими изменениями федеральный законодатель исключил из правового поля и запретил любые виды перевозочной деятельности, которые не отвечают строго определенным требованиям и критериям, установленным законом.
Таким образом, закон связывает виды перевозочной деятельности с наличием четко установленных критериев, позволяющих отнести такую деятельность к предусмотренному законом виду. Все иные, не отвечающие таким критериям способы осуществления перевозочной деятельности запрещены.
Следовательно, осуществление перевозок пассажиров не по автобусному маршруту регулярной перевозки, который определен для конкретного перевозчика в установленном порядке, а под видом перевозки пассажиров по заказу автобусом или легковым автомобилем, а равно под видом легкового такси, не является перевозочной деятельностью, предусмотренной законодательством Российской Федерации, и влечет ответственность по специальной норме части....
=====
При прохождении лечебных процедур в дневном стационаре выдан листок нетрудоспособности с 2 апреля по 29 мая т. г. Л/Н мне не нужен, так как проходил процедуры в согласованное время и при этом я в этот период времени продолжал работать: закрывался табель, выплачена зарплата за апрель. Что необходимо сделать, чтобы Л/Н не принимали к оплате. Не закрывать Л/Н?
Здравствуйте. Что такое телефонограммы? Если в полицию поступила телефонограммы в которой сказано что зафиксированы переломы ребер, я валяется ли это безоговорочным доказательством, или МВД должно запросить документы с больницы на основании которых врач сделал вывод о наличии переломов (рентгеновский снимок и его описание). Если есть телефонограмма, в которой говориться о наличии переломов, но на снимке и в его описании нет ни слова о переломах, можно ли оспорить такую телефонограммы?
Здравствуйте мне заблокировали мой номер телефона иза мошеннических действий якобы я обманывала людей и в колцентр обращалась но я этого не делала скажите мне пожалуйста мне разблокируют номер или нет увмд просто взломали мою страницу Макс
Устроилась в компанию бухгалтером на участок банк-клиент, ВЭД+ за менеджерами выпускать акты выполненных работ. Пришла новый глав бух и передала на меня авансовые отчеты, ЭДО, проверку расходов, подготовку базы к сдаче отчетности. Теперь она хочет мои обязанности ( проверку расходов и ЭДО) передать заместителю глав.буха, а мне передать дела зама глав буха
С связи с переходом на электронные транспортные документы возникает необходимость внедрить и отработать схемы работы.
Оксана, прошу вас эту задачу взять на себя. Кроме того, прошу вас перевести поставщиков в 1С ЭДО (пока у нас переведены клиенты в 1С ЭДО).
В связи с вышеизложенным – возникает необходимость перераспределить работу.
Мне передать функционал:
1. по подтверждению 0% НДС (передать в мае);
2. по НЗП (незавершенное производство) к 15 числам июня.
3. по ремонтам (сентябрь-октябрь).
Заму глав буха
1. Весь 1С ЭДО.
2. ЭТН.
3. Проверка расходов (передать к 15 числам июня).
Я с этими участками не работала. Законно ли такое перераспределение обязанностей? Могу ли отказаться?
(P.S. у меня подозрения, что таким образом глав бух подталкивает меня к увольнению по собственному, тк у меня с ней напряженные отношения.Основания для таких мыслей есть, тк с ее подачи был уволен предыдущий глав.бух и два сотрудника из отдела написали по собственному).
