ЖКХ выставляет заведомо завышенный счет за воду. Не можем закрыть долг по услугам

Здравствуйте! В конце 2018 года отец-пенсионер в течение двух месяцев не смог сдать данные счетчика за воду. Следующие данные его счетчика во внимание приняты не были и не принимаются теперь. Примерно с февраля 2019 года приходят платежки со счетом, завышенным примерно на 1500 - 2000 р за воду. Показатели расхода воды завышены примерно в 4 раза относительно фактических. В результате образовалась задолженность, которую мы хотим закрыть, однако в ЖКХ требуют оплатить заведомо завышенную сумму и отказываются делать перерасчет. Принять официальные данные показателей счетчика с печатью для перерасчета также отказываются. На каком основании ЖКХ настаивает на оплате услуг, которые мы заведомо не потребляли? Как сделать перерасчет и заплатить за те услуги, которые нам были предоставлены? На каком основании ЖКХ отказывается принимать данные счетчиков воды, таким образом и далее заведомо повышая наш долг за счет услуг, которые мы не получаем и лишая нас возможности долг закрыть? Спасибо!