8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда обращаться, если косметолог не возвращает деньги за услугу и нанесенный ущерб?

Добрый день!г Кострома!Я уже не первый раз ходила к одной и той же женщине по знакомству(Мама подруг )типа косметолог..она так говорила.она снимает кабинет и делает все инъекции и процедуры что касаемо лица,но как недавно выяснилось не имеет высшего медицинского образования и не имеет права этими вещами заниматься.На последней процедуре она сделала совсем не то что я просила ,в итоге у меня огромная внутренняя гемотома ,введено много препаратов и онемение части лица.я пошла уже к врачу дерматологу и там начала выводить эти препараты из лица,опять же за дополнительные деньги ...на претензию вернуть деньги она отказывает ,начинает хамить,куда обращаться?

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва

Доброго времени суток! 
Подайте в налоговою (они этим интересуются, не законное предпринимательство) и в полицию, вам причинен ущерб. Если вам после этого еще и хамят, не оставляйте это просто так. Да, рекомендую запастись доказательствами.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
Удачи и успехов вам.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Анастасия! Вам нужно обратиться в Роспотребнадзор о проведении проверки в отношении косметолога поскольку она незаконно занимается такой деятельностью.Документально подтвердить ущерб и  вред причиненный здоровью. Дождаться ответа на претензию либо в случае игнорирования обратиться с иском в суд о взыскании ущерба и причиненного вреда Вашему здоровью в соответствии с гражданским законодательством.Нужна будет помощь обращайтесь в чат.

0
0
0
0

Добрый день! Для начала Вам необходимо отправить в ее адрес письменную претензию.Претензию передать необходимо под роспись на своем экземпляре, либо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.В случае отказа исполнить требования претензии в 10-ти дневный срок, обращайтесь с исковым заявлением суд.Чтобы доказать услугу  не надлежащего качество   понадобится экспертиза.

После проведения полного исследования эксперты выдают заключение с подробным описанием проведенной экспертизы и выводами, к которым они пришли в результате своей работы. С этим заключением пострадавшая сторона имеет право обратиться с претензией в клинику или косметологический центр, а в том случае, если по-хорошему договориться не получится, подать иск в суд с требованием возмещения материального и морального ущерба.

.Взыскать с ответчика  в пользу истца 
денежные средства в размере, уплаченные при покупке услуги (какая стоимость вы не указали)

3. Взыскать с ответчика в пользу истца  неустойку в размере 3 % (считать за каждый день просрочки) от цены услуга

4. Взыскать с ответчика пользу истца штраф в размере 50% от
размера заявленных исковых требований  в
отношении ответчика.

5.Взыскать с ответчика в пользу истца сумму морального вреда
в  размере _______ тысяч рублей.(сумма на усмотрение суда)

6.Расходы на  проведение экспертизы.



Экспертизу, можно по ходатайству заявить в суде, а пока выясните есть ли лицензия и обращайтесь в прокуратуру

0
0
0
0
Похожие вопросы
Могут ли приставы описать имущество, если бывший муж прописан в квартире, но не проживает в ней?
Здравствуйте! Имеют ли право судебные приставы описать имущество если муж не проживает в квартире и мы уже два года разведены официально,но в квартире он прописан и выписать я его не могу потому что квартира ипотечная и сам он не выписывается
, вопрос №4968450, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли не возвращать оплату за пропущенные занятия самозанятому репетитору?
Добрый день. Такая ситуация: Я работаю репетитором английского языка (официально самозанятая). С учениками я работаю по следующим условиям: Занятия проходят в ZOOM. Занятия отменяются/ переносятся за 24 часа до назначенного времени, без своевременного предупреждения занятие пропадает без возвращения оплаты. Перенесенные занятия отрабатываются в течение оплаченного периода; В случае непредвиденных обстоятельств и форс-мажорных ситуаций в семье или на работе, болезни, плохого самочувствия, технических неполадок, такие ситуации рассматриваются мной отдельно и могут быть перенесены менее чем за 24ч до начала занятия. В случае отмены занятий по тех причинам или состоянию здоровья с моей стороны - занятия отрабатываются в течение оплаченного периода. Ситуации, в которых перенесенное занятие не может быть отработано в течение оплаченного срока, рассматриваются отдельно. В случае если студент перестает посещать занятия, оплата за не посещенные занятия не возмещается. Особенно важен здесь последний пункт - если ученик решает прекратить сотрудничество, оплата за непосещенные занятия не возвращается. Ученики знакомятся с условиями заранее, если все устраивает, они оплачивают и мы работаем. Один из моих учеников недавно купил 10 занятий по этим же условиям. Провели 5 занятий, потом он 2 раза меня не предупредил об отсутсвии, потом написал, что условий проведения занятий его болше не устраивают и что он хочет вернуть деньги за оставшиеся 5, ссылаясь на статью 32 о защите прав потребителей (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.) и угрожая отправить мне досудебную претензию. На что я ему отказала и сказала что "при условии оплаты... исполнений обязательств по договору" - обязательства по нашему договоренности такие, что при прекращении занятий деньги за оставшиеся занятия не возвращаются, он с этими условиями был ознакомлен заранее. Насколько законно с моей стороны быть вправе ему отказать и насколько серьезна его угроза с претензией? Помогите разобраться в правовой стороне вопроса. Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
, вопрос №4964635, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если бухгалтер вовремя не отправляет алименты
Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если бухгалтер вовремя не отправляет алименты.
, вопрос №4962833, Елена, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если военная часть не предоставляет выплаты и документы о гибели военнослужащего?
Военная часть 12274 признала умершим 13 апреля 2025 Торское Донецкой Народной республики моего сына,тела нет и не каких выплат нет,льгот нет.Сын награждён медалью Жукова.Куда обращаться,направлениц ответ не даёт.
, вопрос №4959840, Мария, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если принудили подписать контракт на военную службу вместо уточнения долга по алиментам?
Куда обращаться,если поехал узнать про долг по алиментам а вместо ответа подсунули заявления о заключении контракта в участии в СВО в районах боевых действий,оказали моральное давление и не предложили ознакомится,подписал а в транспорте когда прочитал и осознал.,.что делать и куда обращатся
, вопрос №4959701, Ярослав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.06.2019