Можно ли поменять мебель с дефектом и сколько времени есть у покупателя?
Здравствуйте!
В августе 2018 года покупала мебель (спальный гарнитур). Дверь шкафа оказалась с дефектом. Продавец это подтвердил но менять не торопился. Постоянно обещал что поменяет. Так как офис находится далеко, я не могла в течении этого времени (с августа 2018) приехать и написать заявление о замене бракованной детали. Могу ли я сделать это сейчас? Сколько времени есть по гарантии у покупателя для возврата или обмена некачественной мебели? Могу ли я написать заявление с требованием привезти, поменять и установить часть, которая имеет брак? Забирала изначально мебель сама. Платила за сбор. Или все-таки продавец может отказаться в доставке? Есть накладная и чек.
Спасибо