8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли поменять мебель с дефектом и сколько времени есть у покупателя?

Здравствуйте!

В августе 2018 года покупала мебель (спальный гарнитур). Дверь шкафа оказалась с дефектом. Продавец это подтвердил но менять не торопился. Постоянно обещал что поменяет. Так как офис находится далеко, я не могла в течении этого времени (с августа 2018) приехать и написать заявление о замене бракованной детали. Могу ли я сделать это сейчас? Сколько времени есть по гарантии у покупателя для возврата или обмена некачественной мебели? Могу ли я написать заявление с требованием привезти, поменять и установить часть, которая имеет брак? Забирала изначально мебель сама. Платила за сбор. Или все-таки продавец может отказаться в доставке? Есть накладная и чек. 

Спасибо

Показать полностью
, Ирина, г. Краснодар

Здравствуйте Ирина!

В соответствии с ч. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В ст.18 Закона установлено, что Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли его привезти домой и проходить лечение по месту жительства?
Здравствуйте! Мой брат на СВО был ранее контузия и осколочные ранения. Его перевели в госпиталь с невыносимыми условиями не то, что для лечения, для жизни. Он лежит на носилках в коридоре. Можно ли его привезти домой и проходить лечение по месту жительства?
, вопрос №4974287, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли заключить контракт со Ставропольского края, если есть инвалидность третьей группы
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , можно ли заключить контракт со Ставропольского края, если есть инвалидность третьей группы
, вопрос №4974113, Хакимгаджи, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли повлиять на ситуацию и уволится по кат
Здравствуйте! Получил тежелое ранение еще 27.05.24 г. Левая болшая берцовая кость, малая берцова, средняя треть, часть б.берцовой кости удалена(8-10см) Установлен имплант и фиксирован аппаратом Иллизарова. Первая операция от 14.08.24г. Основная статья 85,п.гр.3 расписания болезней. На данный момент стоит аппарат и продлевают "Г" категорию. Можно ли повлиять на ситуацию и уволится по кат.В,Д? 2 года почти с аппаратом, и не могут направить на комисацию. Законно ли это?
, вопрос №4973964, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто кому и сколько тогда будет должен?
Здравствуйте. Подскажите. Мой несовершеннолетний ребенок вступает в наследство после гибели своего отца, также вступает в наследство мама погибшего. Нотариус нашел средства на счетах в размере 2 300 000, и при этом долгов на эту же сумму (+/-), из которых 1 500 000 это долг по алиментам перед моим ребенком. Кто кому и сколько тогда будет должен? и кому что останется в итоге?
, вопрос №4973621, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Можно ли добиться расторжения контракта и списания из армии по ВВК
Здравсвствуйте. Сын закончил 1 курс музыкального колледжа. Сейчас в академическом отпуске по учебе. 24 сентября 2024 года заключил контракт на 2 года. (категория годности Б). Призывался в оркестр в десантно-штурмовой полк, попал на СВО. На СВО 1 год и 3 месяца: с 24 сентября по 30 ноября 2024 года и с 4 июня 2025 года по настоящее время. Дважды находился в госпитале: с обморожением и ампутацией мизинца левой руки, ранением. За время службы сильно ухудшилось зрение. Диагноз сложный миопический астигматизм обоих глаз. До армии: плосковальгусные стопы, кератоз, недифференцированная дисплазия соединительной ткани, миопия средней степени с астигматизмом обоих глаз. Можно ли добиться расторжения контракта и списания из армии по ВВК. Все документы с заключениями врачей у меня на руках. Сын сам сделать ничего не сможет. Помогите, пожалуйста.
, вопрос №4972508, Настасья Маряч, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.06.2019