8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обязан ли клиент давать пароль от мобильного устройства сотруднику сервисного центра?

Я отдал телефон ,чтобы мне поменяли экран дисплея на телефоне .При сдаче телефона у меня не просили никакого телефона через 3 дня мне звонят и просят пароль,я им отказал.Збрав телефон из сервиса сразу же я заметил что телефон немного подлагивает подумал что не прогрузился при включении.Когда пришел обнаружил что телефон лагает кнопки реагирую через 5 нажатий на них и не работает динамик верхний .Пришел обратно отдал гарантию и сказал чтобы переделывали свои косяки .Через 5 дней я им звоню долго ли они ещё будут исправлять свои косяки .Они мне говорят что нужен пароль или они обнуляют телефон чтобы проверить работоспособность .Имеют ли право сотрудники сервиса просить пороли или же дать выбрать между паролем или обнулить телефон совсем чтобы проверить работоспособность телефона?

Показать полностью
, Анастасия, г. Ярославль

Доброго времени суток!
Я так полагаю, что пароль у Вас просили для того, что бы проверить работоспособность сданного на ремонт сотового телефона. Не давая пароль, Вы лишаете сервисный центр возможности проверить правильность установки нового оборудования и правильность проведенных настроек. В этой связи Вам решать давать ли пароль от телефона, либо сотрудники сервисного центра будут оказывать Вам услугу по ремонту «вслепую».

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сервисный центр, в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?
По гарантии сдала айфон 16 про Макс, произошел засвет камеры лезором на концерте! Сервисный центр,в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?
, вопрос №4972890, Светлана Кравченко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И при прохождении полиграфа обязаны ли мне выдать результат?
Добрый день, на работе служба безопасности принуждает пройти полиграф. В должностных обязанностях это не прописано. Правомерно ли это. И при прохождении полиграфа обязаны ли мне выдать результат?
, вопрос №4969229, Надежда, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли срок давности по долгу за соцнайм, если выписался в 2019 году?
Здравствуйте, отец проживал по соц найму, выписался в 2019 году, остался долг, в 2026 году сообщили о долге, есть ли срок давности задолжности ? Обязан ли он выплачивать , если квартира сдана и там живут чужие люди ?
, вопрос №4967287, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязана ли школа оповещать родителей о вакцинации и несет ли ответственность классный руководитель?
Обязана ли школа, оповещать родителей о предстоящей вакцинации, за день-два до? Несёт ли ответственность классный руководитель за отсутствия информации о предстоящей вакцинации?
, вопрос №4967335, Вика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нас обязаны прописать в новую квартиру и обязаны ли нас вписать в новый договор социального найма?
Добрый день! Дети и я не вписаны в договор социального найма, но прописаны в квартире. Вписан муж и свекровь в договор социального найма. Дом признан аварийным и подлежит сносу. Предлагают другую квартиру. Нас обязаны прописать в новую квартиру и обязаны ли нас вписать в новый договор социального найма?
, вопрос №4966737, Анна, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.06.2019