8 812 467-37-61
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно предпринять, если прислали не тот товар, который обещали?

Здравствуйте что делать есле прислали не тот товар обещали прислать Строительный вибростол а прислали железную коробку. Без форм на шлакоблоки нечего кроме железной коробки. На телефон не отвечают.

, Дмитрий, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
7.7 рейтинг

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
489 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Подскажите, пожалуйста, что можно написать в возражении на уменьшение чтобы не уменьшили их?
Добрый день! Бывший муж подал на уменьшение алиментов. Я подала в 2015 году и испольнительный отдала приставам . Нашли его только в феврале 2020. Долг накопился 700 тысяч. С марта 2020 он устроился на работу с минимальным окладом. С июня 2020 начали перечислять алименты в размере 3000 тысяч. В июле 2020 его жена подала тоже на алименты( живут они вместе, она в декрете) Я тоже с февраля в декрете( работала теперь буду получать только по уходу за ребенком ) он хочет уменьшить с 3000 до 2000 тысяч алименты. Я вчера отправила заявление на установление алиметов в твёрдой сумме равной половине прожиточного минимума на ребёнка . Подскажите, пожалуйста, что можно написать в возражении на уменьшение чтобы не уменьшили их? Зарплата нынешнего мужа 13000 больше заработков нет у нас. Нас 4 теперь. Я муж старший сын на которого алименты и младшая.
, вопрос №3047000, Мария, г. Иваново
Семейное право
Мировое соглашение ( если в нем прописано, что второй супруг отказывается от прав на квартиру), которое
Добрый день. Развод происходит через суд . Квартира находится в ипотеке. Совместная собственность. Мировое соглашение ( если в нем прописано, что второй супруг отказывается от прав на квартиру), которое заключается в суде, дает ли гарантии того, что второй бывший супруг не подаст на раздел имущества, после выплаты ипотеки .
, вопрос №3048803, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Что мне будет если я не пойду на суд как свидетель
Что мне будет если я не пойду на суд как свидетель
, вопрос №3049016, Антон, г. Москва
Гражданское право
Что можно сделать на данном этапе, чтобы получить свои деньги обратно?
Добрый день. у меня как у физического лица есть договор с ООО Кредиты населению автоломбард, по которому я являюсь вкладчиком и по истечении срока договора должна получить обратно сумму вклада + проценты по вкладу. у данной организации много таких вкладчиков. мой договор был заключен 13 сентября 2020 и истекает 13 сентября 2021 года. на текущий момент учредитель данной организации проинформировал меня, что компании уже фактически нет, он ее перерегистрировал на другое юрид лицо и других владельцев (разве такое возможно при наличии долгов перед вкладчиками?) и не знает, когда сможет расплатиться со всеми вкладчиками, включая меня. что можно сделать на данном этапе, чтобы получить свои деньги обратно? высылаю во вложении юридические документы на данную организацию.
, вопрос №3049018, Ольга Шибрина, г. Москва
450 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
Нужна ли дополнительная сертификация набора из товаров, которые уже имеют сертификат?
Нужна ли дополнительная сертификация набора из товаров, которые уже имеют сертификат? Есть три отдельных товара: микрофон, флешка и кабель. Каждый из этих товаров имеет сертификат. Все они приобретены легально у российских поставщиков. Имеют все необходимые документы с печатями. Вопрос 1: Правомерно ли объединить эти товары и продавать в виде набора? Например, подарочный набор для пения "Волшебный Микрофон" с указанием товаров, которые в него входят и производителей. Вопрос 2: Требуется ли отдельная сертификация этого набора (как нового изделия) или достаточно сертификатов, входящих в него товаров? Вопрос 3. Можно ли поместить эти три товара в одну общую подарочную коробку с названием набора? Можно ли, при этом, исключить упаковку самого товара ( например, вынуть микрофон из картонной упаковки, завернуть в красивый чехол и положить в общую подарочную коробку)? Спасибо!
, вопрос №3049063, Андрей, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 28.05.2019