Как вернуть деньги?в какой статье это прописано?
Здравствуйте,заказывала в фирме шары на крупную сумму денег. Сказав,что сделают в срок попросили сразу перевести деньги. За день до получения заказа пишут,что не смогут выполнить заказ. На что я прошу вернуть деньги,а они в ответ "хотели пойти на уступки и вернуть деньги,но нет так нет "