8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли какие-то пени за задержку возврата денег за неоказанную услугу?

Здравствуйте! 03.05.2019 при оформлении електронного полиса осаго на сайте росгосстрах, произошла ошибка. После на почту пришло письмо с информацией, о том что полис не оформлен, для возврата денежных средств обратитесь в службу поддержки. В этот же день было написано письмо с информацией об оплате с описанием ситуации. На сегодняшний день (27.05.2019) адекватного ответа нет. По телефону горячей линии отправляют переписываться на электронную почту, т.к. они ничем помочь не могут.

Можно ли в токой ситуации написать притензию?

Есть ли какие-то пени за задержку возврата дс за неоказанную услугу?

Показать полностью
, Антон, г. Мончегорск
Татьяна Вашурина
Татьяна Вашурина
Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день.

Да вы можете написать претензию со ссылкой на ст. 395 ГК РФ

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
1
0
1
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть возможность возврата денег?
Две ситуации. Первая: заказал КНС (канализационная насосная станция) с монтажом. Оплатил, согласно договора 500 000 рублей. КНС смонтировали с опозданием в два месяца. КНС полностью не укомплектовали, в работу не запустили, Акт приема-передачи не подписали до сих пор. Прошло уже три месяца. КНС не работает и недоукомплектована. Я им написал Претензию, что за срыв сроков они мне должны оплатить 250 000 рублей (это оставшаяся сумма по Договору) или я обращусь в суд. Ответа не поступило. Приехали частично устранили недостатки. КНС до сих пор не работает. Что на самом деле я могу им предъявить? Вторая: купил через интернет стяжки для опалубки на 50 000 рублей. Счета не было. Была переписка, где указали количество, сумму и куда платить. Я оплатил по этой переписке на карту. Выписка с банка есть. Ситуация сложилась так что у меня поменялась технология монтажа и стяжки оказались не нужны. Я их не распаковывал. Сообщил об этом продавцу, но продавец сказал, что они назад товар не принимают. Я им предложил купить у них на эту сумму другой товар. Тоже отказ. Есть возможность возврата денег?
, вопрос №4309145, Сергей, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли каким то образом запросить решение суда по нашему дому и где это сделать?
Обьект собственности: квартира барачного типа в 2-х этажном доме, место регистрации МО. Ранее принадлежала на правах аренды более 40ка лет. В прошлом году завершился процесс приватизации. После данного процесса начали процесс о признании дома аварийным. У нас в квартире проживать невозможно, в одну из зим лопнули трубы, после чего было перекрыто отопление, крыша в 2-х комнатах из 3-х протекает и потолок вот вот свалится на пол. Начали собирать документы и после последней подачи в администрацию получили ответ о том, каких документов не хватает. Кроме копии паспорта (мама забыла приложить) в списке числится заключение специализированной организации, выданное ИП или юр.лицом, которые являются членами саморегулируемой организации в области инженерных изысканий, по результатам обследования элементов ограждающих и и несущих конструкций жилого помещения. Разьясните пожалуйста что за организация и почему администрация сама не назначает комиссию, ведь услуги сторонних организаций в сфере экспертизы жилья могут стоить порядка 200т. Кто будет компенсировать стоимость услуг организации по оценке? И еще ньюанс. Дом состоит из 2-х подьездов (8 квартир всего) и остальные соседи уже обращались в суд чтобы признать ддом аварийным и вроде у них уже есть решение суда с признанием на руках. Но нам соседка ни номер ни суть решения не предоставляет. Говорит что у другой соседке на руках, а сама она не разбирается в этих тонкостях. Можно ли каким то образом запросить решение суда по нашему дому и где это сделать?
, вопрос №4308887, Елена, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос: Есть ли у меня право на возврат полной суммы по заказ наряду - 25000 руб
Добрый день. Обратился в автосервис за заменой 12 саленблоков и рулевой рейки. В заказ наряде все работы указаны отдельно. В общей стоимости 25000 руб. 4 салнблока не поменяли (в заказ наряде это примерно 4000 руб). Вопрос: Есть ли у меня право на возврат полной суммы по заказ наряду - 25000 руб. Или только за те работы которые не были выполнены.
, вопрос №4308826, Владислав, г. Абакан
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте хотим с девушкой подать заявление в ЗАГС девушке 16 мне 18 будет ли что то мне и кто будет законы претовителям, я или её отец?
Здравствуйте хотим с девушкой подать заявление в ЗАГС девушке 16 мне 18 будет ли что то мне и кто будет законы претовителям,я или её отец?
, вопрос №4308642, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 27.05.2019