8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я право на возврат денег, удержанных за доставку товара, который сдали в магазин?

Мною был приобретён матрас, от него жутко пахло. его забрали на экспертизу, но по их словам запах это естественный запах ( так сказали пахнет кокос). Заменили на новый, но от него тоже ужасный запах. Я потребовала вернуть деньги. Мне их вернули но как сказали, удержали за доставку. Могу ли я потребовать деньги которые удержали?

, Олеся, д. Томилино

Здравствуйте!

Если возвращаете как некачественный товар на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей то вправе требовать компенсацию всех убытков связанных с приобретением некачественного товара.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
Олеся
Олеся
Клиент, д. Томилино
Но у второго матраса, который мне привезли не было экспертизы.

Ее могло и не быть, зависит от того по каким основаниям Вы просили заменить или вернуть товар.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право суд рассмотреть дело о лишении прав без уведомления ответчика?
Здравствуйте. Меня лишили водительских прав. Но, дело в том что, назначен был суд на определённую дату, я заболела и сообщила об этом. Мне секретарь ответила, что, меня уведомят если суд перенесут, и также уведомят если суд будет без меня. Ситуация в том что мне не сообщили об этом, а просто принесли письмо о решении суда. Вопрос:имеет ли право суд провести заседание без уведомления ответчика? Также, письмо вручили моем больной сестре, инвалиду 2 группы, у которой повреждение головного мозга и даже не спросили документы, так разве можно?
, вопрос №4956879, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право наследница отца на выдел доли в квартире матери?
Здравствуйте, необходима консультация по наследственному делу и правомерности действий нотариуса После смерти мамы 2025 открыла наследственное дело имея на руках завещание и свидетельство о единоличной собственности на квартиру от 2009 г (в котором прописано без обременений) Квартира в доме ЖСК и пай за нее был выплачен в 1996, а официальный развод с отцом произошел уже после, в 1997г Раздела имущества при разводе не было. Отец свою долю не выделял. Позже был выписан из данной квартиры в свою собственную. Отца не стало еще в 2016г и наследником по нему является его последняя супруга Вопрос: имеет ли право наследница отца на получение права выдела доли в квартире которую наследую я от матери? (на основании того, что при жизни отец не выделил долю и это право перешло его наследнице)
, вопрос №4956816, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право директор не подписать заявление на увольнение из-за ревизии?
Здравствуйте, я администратор магазина. Но хочу уволиться по собственному желанию, но у нас ревизия в этом месяце имеет ли право директор не подписать мне заявление на увольнение на основе ревизии
, вопрос №4954462, Алина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Имеем ли право на получение неустойки от застройщика?
Добрый день! Застройщик А101, сдать квартиру должны были до 28.02.2026, ключи получили 9 мая. Имеем ли право на получение неустойки от застройщика?
, вопрос №4950143, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право мне запрещать проезд к своему дому в такой ситуации?
Всем доброго времени суток! Сложилась такая ситуация: Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме. На данный момент во внутреннем дворе (красный квадрат на схеме) начались работы по капитальному ремонту, и въезд с улицы перекрыли (красный крест на карте). Но у нашего дома имеются места для парковки с другой стороны (выделил зеленым), которая является смежной с соседним двором. Въезд в соседний двор осуществляется с параллельной улицы. Вопрос: На въезде с соседней улицы находятся автоматические ворота, которые относятся к другому ТСЖ. На просьбу получить ключ для открытия ворот, чтобы проехать к своему дому, к своим парковочным местам, был получен отказ от жильцов дома. На сколько законный данный отказ? Имеют ли право мне запрещать проезд к своему дому в такой ситуации? Или я могу воспользоваться какими то законными основаниями для получения ключа, для открытия данных ворот? Спасибо!
, вопрос №4949844, Михаил Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.05.2019