Конфликтная ситуация с форточкой в автобусе

Здравствуйте Николай

Делал ли я что-то противоправное, пытаясь закрыть окно для сохранения своего здоровья (физически, руками, я никого не тронул)? 

Николай Карась

нет ничего противоправного в этом нет, скорее вам просто попался буйный пассажир.

должен ли был водитель отреагировать на эту конфликтную ситуацию?

Николай Карась

если бы дело дошло до драки-то да, вызвать полицию например, но в данном случае конфликт до этой стадии не дорос, максимум если были оскорбления в ваш адрес. то это административный штраф.

КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление

 
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

при этом прежде всего надо исходить из ст 17. ч. 3 Конституции РФ

3. Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Понимаю ваш стресс, но ничего криминального в вашей ситуации тут нет, пассажиры разные бывают.

с Уважением, юрист Москвитин А.И.

Здравствуйте. 

делал ли я что-то противоправное, пытаясь закрыть окно для сохранения своего здоровья (физически, руками, я никого не тронул)? 

Николай Карась

нет. 

должен ли был водитель отреагировать на эту конфликтную ситуацию?

Николай Карась

надо смотреть его должностные обязанности. Если его обязанность — Вас отвезти от дочки  А до точки Б, то по сути он никак не должен был отреагировать в плане форточки. А вот если бы уже была драка и т.д., то вызвать полицию или доехать до ближайшего отделения.  Согласно ст. 17 Конституции РФ

3. Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

так что вопрос тут как не нарушить Ваши права и права оппонента.

Добрый вечер, Николай! 

Есть такой нормативный акт:

Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 10.11.2018) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»

Так вот там ни слова не сказано про обязанности водителей при возникновении конфликтных ситуаций в салоне. Зато там сказано следующее:

3. Регулярные перевозки пассажиров и багажа осуществляются по расписаниям.
4. Расписание регулярных перевозок пассажиров и багажа (далее — расписание) составляется для каждого остановочного пункта маршрута регулярных перевозок, в котором предусмотрена обязательная остановка транспортного средства.
5. Расписание содержит интервалы отправления транспортных средств, в том числе по периодам времени суток, или временной график отправления транспортных средств от остановочного пункта.

Водители ориентируются в первую очередь на расписание. Отвлекаться на то, чтобы поехать в полицию, они не будут, по правде говоря.

Тут, конечно, надо видеть, что написано в должностной инструкции этого водителя, в его трудовом договоре. Какие на него возложены обязанности. Но в описанной Вами ситуации и последствий не наступило никаких, за исключением потраченных нервов. Поэтому тут водителю предъявить нечего, на мой взгляд.

С уважением!  

Николай, здравствуйте!

Делал ли я что-то противоправное, пытаясь закрыть окно для сохранения своего здоровья (физически, руками, я никого не тронул)? 

Присоединюсь к мнению коллег — Вы действовали абсолютно правомерно. 

должен ли был водитель отреагировать на эту конфликтную ситуацию? 

Полагаю, что водитель должен был отреагировать на возникшую конфликтную ситуацию. Вывод основан на следующем.

На отношения сторон по договору перевозки пассажира распространяются нормы Закона о защите прав потребителей, на что обратил внимание Верховный Суд РФ (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26 «О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции»).

Перевозка с точки зрения законодательства о защите прав потребителей является услугой, при оказании которой исполнитель (перевозчик) обязан обеспечить ее безопасность для жизни и здоровья потребителя (пассажира).

Так, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. (ч. 1 ст. 7 Закона о защите прав потребителей).

Водитель автобуса является представителем перевозчика — т.е. исполнителя по договору перевозки пассажира, непосредственно оказывающего услуги перевозки.

Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.). (п. 1 ст. 182 ГК РФ).

Таким образом, водитель автобуса обязан обеспечивать выполнение обязательства перевозчика  — безопасность для жизни и здоровья пассажиров в процессе перевозки.

Кроме этого, обязанность собственно водителя автобуса (безотносительно к его положению представителя перевозчика) обеспечивать безопасную перевозку пассажиров возложена на него и Приказом Минтранса России.

Так, водитель автобуса должен уметь: обеспечивать безопасную посадку и высадку пассажиров, их перевозку, контролировать прием, размещение и перевозку багажа (п. 6.2 Приказа Минтранса России от 28.09.2015 N 287 «Об утверждении Профессиональных и квалификационных требований к работникам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»).

Вместе с тем, собственно разрешение конфликтов не входит в обязанности водителя, в связи с чем, самостоятельно выяснять: кто прав и виноват водитель, естественно не может. 

Для разрешения возникшей ситуации водитель обязан на основании указанных выше норм законодательства вызвать полицию (но не доставить спорящие стороны в отделение полиции, поскольку в этом случае произойдет нарушение договора перевозки, заключенного с другими пассажирами, перевозимыми по маршруту).

Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией. Обратитесь к адвокату за юридической консультацией, составлением документов, представлением интересов в судах.