Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Предусмотрено ли требование на возврат денежных средств?
Добрый день,
Могу ли я получить отказ в возврате денежных средств в ответ на претензию с требованием о возврате? Чем может быть мотивирован отказ (если проверка качества товара проведена не будет)?
, Валерия, г. Москва
Сергей Мельников
Добрый день.
Отказ может быть мотивирован, например, тем, что Вы не доказали, что недостатки товара возникли до передачи его Вам или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). В этом случае продавец может и не проводить проверку качества.
Такая ситуация возможна, если на товар не установлен гарантийный срок.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).