Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если не доставляют оплаченный товар из интернет-магазина?

Здравствуйте! Заказала в магазине товар, оплатила его. На сайте указаны сроки доставки 3-5 дней. Сейчас уже идет 4 неделя, но товара нет, в магазине просят ожидать, без указания сроков и отказываются отменять заказ. Что можно сделать в данной ситуации?

14 мая 2019, 13:58, Алёна, г. Москва

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день , Алёна.

Можно направить продавцу претензию на основании статьи 23.1. Закона о защите прав потребителей и потребовать выплатить неустойку за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара. Также можете потребовать компенсацию морального вреда.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

14 мая 2019, 14:02

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд с исковым заявлением и просите взыскать денежные средства, руководствуйтесь статьей 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

14 мая 2019, 14:02

Похожие вопросы

486 ₽

Трудовое право

Что будет, если не принести справку и игнорировать?

Через 2 месяца получаю диплом высшего образования, возникла такая проблема, что преподаватели начали требовать справки с места работы о том, что мы уже работаем либо вызова, что нас возьмут на работу. Если не принесём, сами предлагают работу и распределяют по районам. Говорят «кто подчиняться не будет - будут неприятности». Вопрос, обязаны ли заставлять и вообще имеют ли право так делать? А вдруг я хочу отдохнуть после учебы? Что будет, если не принести справку и игнорировать?

24 апреля, 08:43, вопрос №4096569, Клиент, г. Москва

4 ответа

Военное право

Что делать если контрактник хочет принимать участие в сво но часть, в которой он находится не отпускает его?

23 апреля, 14:11, вопрос №4095557, Екатерина, г. Тверь

1 ответ

Наркотики

Что делать если мама наркоманка орет, вымогает каждый день у бабушки деньги на наркотики

Что делать если мама наркоманка орет,вымогает каждый день у бабушки деньги на наркотики

23 апреля, 08:38, вопрос №4095106, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

И что делать, если он не хочет отпустить их?

Здравствуйте. Моя дочь состоит в браке. Есть несовершенный ребёнок. Семья на грани развода. Дочь хочет с ребёнком приехать в Ижевск ко мне. Они живут в Иркутской области. Может ли отец запретить увезти ребёнка? И что делать, если он не хочет отпустить их?

22 апреля, 04:52, вопрос №4093524, Елена, г. Москва

2 ответа

Защита прав призывников

Что делать если принесут повестку?

Здравствуйте! Сын 19 лет был отчислен из университета. Этим летом планирует восстановиться. Что делать если принесут повестку?

22 апреля, 03:38, вопрос №4093516, Ирина, г. Москва

1 ответ