На нашем сайте используются cookie-файлы, в том числе сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрика. Подробнее в Политике в области обработки и защиты персональных данных и Согласии на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов.

8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я требовать компенсацию от автосервиса?

Здравствуйте! В сентябре 2018 года осуществил ремонт автомобиля - в сервисе поменяли блок цилиндров, поставили другой старый у них там валялся , предварительно расточив под поршни моего двигателя.Сейчас он - блок опять вышел из строя, оказалось что в одном из цилиндров образовалась дыра, по всей видимости в нём (блоке ) заранее был брак. За весь ремонт я заплатил 75000 руб, сам блок оценили в 25000. Машина после ремонта проходила 2500 км.Могу ли я требовать компенсацию от автосервиса? Гарантийного талона после ремонта мне не выдали, только акт на производственные услуги.

, Николай Егорович, г. Ижевск

Здравствуйте. 

Могу ли я требовать компенсацию от автосервиса?

Николай Егорович

Вы вправе требовать уменьшения стоимости работ или устранения недостатков. Вообще в целом надо руководствоваться ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Если же недостаток существенный, тогда иск в суд.  Пишите претензию, указывайте какой недостаток был выявлен в услуге. Если Ваша претензия будет без ответа — тогда иск в суд.

1
0
1
0
Николай Егорович
Николай Егорович
Клиент, г. Ижевск

Большое спасибо! В случае суда какие документы могут понадобиться? Как зафиксировать дефект детали?  

Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
В случае суда какие документы могут понадобиться?

Николай Егорович

заказ-наряд в первую очередь и документы об оплате. Дальше смотреть надо.

Как зафиксировать дефект детали?  

Николай Егорович

например, через экспертизу. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Можно ли потребовать удалить фото из рекламы салона красоты и выплатить компенсацию?
Здравствуйте! Недавно обнаружил, что салон красоты использует мою фотографию в рекламе своих услуг в социальных сетях. Я действительно посещал этот салон, но согласия на публикацию моего изображения не давал. Могу ли я потребовать удалить фотографию и выплатить компенсацию?
, вопрос №5067132, Антон, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Медицинское право
Утилизация многоразовой шприц-ручки медсестрой: права и ответственность
Добрый день, медсестра сделала укол примапуром, доза была вторая 50 ме и утилизировала шприц-ручку. Пациент утверждает, что ручка была многоразовая и требует компенсации. Была предложена пациенту сумма за шприц-ручку. Но пациент требует больше за срыв лечения. Хотя было все озвучено выкидываем или оставляем. И пациент это обнаружил, что у него нет шприца-ручки на следующий день. Какие права у медсестры?
, вопрос №5064046, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Можно ли получить компенсацию за установку памятника участнику ВОВ?
Могут ли родственники получить компенсацию через военкомат или каким то другим способом за установку памятника участнику ВОВ, умершему в 1976 году, имевшим награды "За боевые заслуги", "За взятие Берлина," "За освобождение Варшавы".
, вопрос №5063741, ирина, г. Чистополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Можно ли получить компенсацию за ложное обвинение в мошенничестве и блокировку банковского счета?
Могу ли я рассчитывать на денежную компенсацию, и привлечь к ответственности человека, которому я честно продал аккаунт в тик токе, а она написала в поддержку банка что я мошенник и мне заблокировали счет по ее просьбе по подозрению подозрительных переводов, угрожала ментовкой, просила возврат денег, врала что это не её рук дело, а потом обвинила якобы я мошенник и пытаюсь её на деньги обмануть, и обвинила во взломе вк её, хотя я ничего не делал, и передал ей аккаунт, и при этом она мой счет в банке блокнула, я разбирался доказывал все, и мне разблокировали, но я потерял время несколько часов и нервы, потом просто извинилась что типо не хотела так делать, а мне извинения не нужны
, вопрос №5062996, Кирилл, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Можно ли получить земельный участок или компенсацию вдове участника СВО?
Здравствуйте, я жена члена семьи погибшего участника сво, муж награждён медалью за отвагу , могу ли я получить участок или компенсацию ? В Тюмени
, вопрос №5062741, Алёна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.05.2019