8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я право на возврат предоплаты за обучение?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как верно оформить претензию в сторону исполнителя (он-Лайн Школа) на возврат предоплаты за будущее обучение? По факту имеется подтверждённое в электронной системе соглашение - оферта(не договор с живой подписью), где есть пункт о невозврате заплаченных средств, насколько мне известно, не являющийся правомочным документом, дайюшим право исполнителю отказывать мне в возврате. Буду признательна, если подскажите, которые статьи правового законодательства будет уместно указать для своей претензии.

Благодарю!

, Мария, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

, где есть пункт о невозврате заплаченных средств, 

Это противоречит действующему законодательству.

Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» 

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Мария.

Если отказ от исполнения договора происходит не в связи с какими-либо нарушениями со стороны исполнителя, то применимы статьи 782 Гражданского кодекса РФ и 32 Закона о защите прав потребителей. При этом исполнитель вправе удержать часть денежных средств в счет погашения своих фактически понесенных расходов.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имеет ли право судебный пристав действовать без доверенности
Здравствуйте. С 2021 года суды, прокуратура, полиция, СК считаются юр лицами. По ЕГРЮЛ только руководство приставов может действовать без доверенности. Имеют ли право граждане требовать подтверждения полномочий, доверенности от руководства у пристава исполнителя. Тем более, что РФ не принимала полномочия, территорию и все объекты, инфраструктуру от СССР. Если ФССП после реорганизации передали службе юстиции. Имеют ли право пристава контактировать с третьими лицами, гражданами без доверенности и без договора. Если они представители юрлица. Спасибо.
, вопрос №5011319, Курбанали Адуков, г. Радужный

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право вуз взимать плату за обучение, если студент-заочник не закончил курс?
если студент заочник не закончил курс, имеет ли право институт взимать плату за обучение на последующих курсах
, вопрос №5011287, Владимир, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отец не успел вступить в наследство после смерти родственника?
Что делать, если отец умер и не успел вступить в наследство по истечению 6 мес. Квартира поделена на доли, по договору дарения. В право одной доли вступила сестра отца. Имеет ли право сестра завладеть оставшимися долями?
, вопрос №5011050, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право директор переводить техперсонал на другие этажи?
Имеет ли право директор переставлять техперсонал по этажам? Имеет ли право директор перес товлчть тех персонал по этажам
, вопрос №5010804, Ольга, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право колледж отказать в приеме на СПО при наличии диплома СПО?
Закончил 9 классов и СПО Собираюсь поступать на СПО колледж не принимает диплом СПО, ссылаясь на то что программа обучения подразумевает обучение после 9 класса Имеют ли права ?
, вопрос №5010284, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.05.2019