Правомерны ли действия коллекторов в данном случае?
Добрый день. В 2012г. Взяла кредитную карту. Долг по карте выплатила в течение полугода. Все документы о погашении кредита в офисе банка подписала. Карту НЕ закрывала, не сдавала. Карта утеряна.
В 2019 г. коллекторское агенство начали звонить и требовать погашения задолженности! Якобы с этой карты были сняты деньги ( 24000) и банк в 2013г. передал этот долг коллекторам.
Я предложила им обратиться в суд, но коллекторы отказываются.
На сколько правомерны действия коллекторов?
Срок исковой давности прошёл.
Как доказать свою невиновность?