Что предпринять, если не отправили заказанный товар и связи с магазином нет?

Перевела деньги 20.04. в интернет магазин, а товара нет и номера телефонов все заблокированы. Номер заказа, чек все прислали на электронную почту что заказ собран и отправлен. А со мной до сих пор никто не связался и все телефоны которые указаны на сайте магазина заблокированы

06-05-2019, 13:32, Яна, г. Углич

Деньга

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

Перевела деньги 20.04. в интернет магазин, а товара нет и номера телефонов все заблокированы.
Яна

Добрый день! Какую сумму заплатили? Возможно это мошенники.

Номер заказа, чек все прислали на электронную почту что заказ собран и отправлен. А со мной до сих пор никто не связался и все телефоны которые указаны на сайте магазина заблокированы
Яна

Вам необходимо подать письменную претензию на возврат денежных средств. Какая дата доставки прописана? Договор был составлен? Если в течении 10 дней не ответят и не вернут средства то придётся подавать иск в суд в порядке ФЗ О ЗПП. Будут вопросы или необходимость в подробной консультации или изготовления документов с ссылками на статьи и нормы закона, напишите данный вопрос и ситуацию подробно мне в чат — нажмите кнопку на моей странице данного сайта (расположена возле фотографии) общаться в чате. С Уважением…

06-05-2019, 16:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Что делать, если работодатель отказывает в отпуске перед увольнением?

Что делать если не дают отпуск перед увольнением

01-11-2026, 10:36, вопрос №5066934, Борис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать, если не пришла выплата после подписания контракта?

Что делать, если не пришла выплата после подписания контракта? Здравствуйте парень подписал контракт 19.08.26 а выплата так и не пришла

01-11-2026, 07:48, вопрос №5066899, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за товар с Авито, если продавец отказывается их возвращать?

Был заказан товар шуба,с Авито,деньги были перечислены на карту мужа продавца (не Авито),пришел товар, был сделан отказ.Пишу продавцу ,а тот не хочет возвращать деньги.Отвечая все тем что,деньги которые были перечислены на его карту потрачены. Шубу я обратно отправила, она находится в яСдеке до 04.11.26 г Что делать?Товар мне этот не нужен.Мне нужны мои деньги обратно.

31-10-2026, 18:07, вопрос №5066698, Рената Арипова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интеллектуальная собственность

Что делать, если колледж требует возместить стоимость сломанного моноблока?

Добрый день. Произошла ситуация, одногруппник на паре уронил моноблокок экраном вниз. Потекла матрица. Это было сдалано не специально,он его поворачивал и по скольку провода протянуты не правильно,они создали натяжение и монитор упал. Фото моноблока разбитого есть и видео с камер тоже. Сейчас, колледж хочет повесить обвинения на парня,что монитор полностью не пригоден к использованию, и взыскать полную сумму с него, мол было сделано нарочно. Скажите пожалуйста,что в такой ситуации делать,как оспаривать и вообще не попасть на деньги.

31-10-2026, 16:13, вопрос №5066629, Анастасия, г. Ногинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Что делать, если не приходят одобренные выплаты за без вести пропавшего на СВО?

Что делать, если не приходят выплаты за без вести пропавшего на СВО после одобрения? Здравствуйте,подала документы в военкомат на выплаты за без вести пропавшего на сво. Подала 11.08.2026. 17 августа их отправили. Выплата одобрена военной частью 7.09.2026. но до сих пор ничего нет. Что делать

29-10-2026, 21:28, вопрос №5065811, Алла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.