Что предпринять, если не отправили заказанный товар и связи с магазином нет?

Перевела деньги 20.04. в интернет магазин, а товара нет и номера телефонов все заблокированы.

Яна

Добрый день! Какую сумму заплатили? Возможно это мошенники.

Номер заказа, чек все прислали на электронную почту что заказ собран и отправлен. А со мной до сих пор никто не связался и все телефоны которые указаны на сайте магазина заблокированы

Яна

Вам необходимо подать письменную претензию на возврат денежных средств. Какая дата доставки прописана? Договор был составлен? Если в течении 10 дней не ответят и не вернут средства то придётся подавать иск в суд в порядке ФЗ О ЗПП. Будут вопросы или необходимость в подробной консультации или изготовления документов с ссылками на статьи и нормы закона, напишите данный вопрос и ситуацию подробно мне в чат — нажмите кнопку на моей странице данного сайта (расположена возле фотографии) общаться в чате. С Уважением…