Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предъявление претензии по возврату денежных средств за билеты на концерт
Здравствуйте! Купила билеты на концерт на 1 ряд. Придя , в зал обнаружила, что на наших местах уже сидят доугие люди, у них тоже билеты. Я покупала билеты в кассе , они в интернете. Результате они не покинули места, а нам предложили сесть на свободные, так как уже концерт начался. За волосы их тянуть я тоже не смогла, пришлось сесть где было свободно, так как на концерт пришла с ребёнком, на ее любых исполнителей. Могу ли я предьявить претензию по возврату средств? Билеты стояли 10000 рублей. Спасибо.
Здравствуйте!
Претензию можете подать организаторам концерта, основывайтесь на статьях 12 и 29 Закона «О защите прав потребителей». Можете требовать компенсацию морального вреда и возврат части денежных средств.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.