Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как не возвращать деньги за оказанную услугу?
Добрый вечер!К нам в компанию обратился клиент за улугой,по факту услуга была полностью предоставлена,оплату производил брат клиента по безналичной оплате,но клиент посчитал что результат его не устраивает и они решили вернуть свои деньги путем обращения в суд с формулировкой о ошибочном переводе денежных средств, как быть в данной ситуации...
они решили вернуть свои деньги путем обращения в суд с формулировкой о ошибочном переводе денежных средств,
Андрей
формально да они правы. Ст. 1102 ГК РФ
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Между Вами и братом же юридических отношений нет. Но вы также можете подать иск на клиента, но уже за не оплату услуг, раз платил брат. Вот там пусть он и доказывает, что услуга оказана некачественно. Ст. 309 ГК РФ
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Брат когда платил указал за кого платёж?
1
0
1
0
Андрей
Клиент, г. Нижний Новгород
Просто был перевод денежных средств с карты на карту
Если Вам необходимо более детально и расширенно получить ответ на вопрос, то мы можем уточнить некоторые вопросы и обсудить проблему более детально в чате. Если вы остались довольны ответом, то оставьте пожалуйста, свой отзыв.
Если у вас есть заключенный договор и клиент не предьявлял вам претензии по качеству работ, то можете не переживать. В суде вы будете настаивать, что оплата прошла за выполненные работы.Суд будет на вашей стороне.
Если Вам необходимо более детально и расширенно получить ответ на вопрос, то мы можем уточнить некоторые вопросы и обсудить проблему более детально в чате. Если вы остались довольны ответом, то оставьте пожалуйста, свой отзыв.
Добрый день. Такая ситуация:
Я работаю репетитором английского языка (официально самозанятая). С учениками я работаю по следующим условиям:
Занятия проходят в ZOOM.
Занятия отменяются/ переносятся за 24 часа до назначенного времени, без своевременного предупреждения занятие пропадает без возвращения оплаты.
Перенесенные занятия отрабатываются в течение оплаченного периода;
В случае непредвиденных обстоятельств и форс-мажорных ситуаций в семье или на работе, болезни, плохого самочувствия, технических неполадок, такие ситуации рассматриваются мной отдельно и могут быть перенесены менее чем за 24ч до начала занятия.
В случае отмены занятий по тех причинам или состоянию здоровья с моей стороны - занятия отрабатываются в течение оплаченного периода.
Ситуации, в которых перенесенное занятие не может быть отработано в течение оплаченного срока, рассматриваются отдельно.
В случае если студент перестает посещать занятия, оплата за не посещенные занятия не возмещается.
Особенно важен здесь последний пункт - если ученик решает прекратить сотрудничество, оплата за непосещенные занятия не возвращается. Ученики знакомятся с условиями заранее, если все устраивает, они оплачивают и мы работаем.
Один из моих учеников недавно купил 10 занятий по этим же условиям. Провели 5 занятий, потом он 2 раза меня не предупредил об отсутсвии, потом написал, что условий проведения занятий его болше не устраивают и что он хочет вернуть деньги за оставшиеся 5, ссылаясь на статью 32 о защите прав потребителей (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.) и угрожая отправить мне досудебную претензию.
На что я ему отказала и сказала что "при условии оплаты... исполнений обязательств по договору" - обязательства по нашему договоренности такие, что при прекращении занятий деньги за оставшиеся занятия не возвращаются, он с этими условиями был ознакомлен заранее.
Насколько законно с моей стороны быть вправе ему отказать и насколько серьезна его угроза с претензией? Помогите разобраться в правовой стороне вопроса. Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
, вопрос №4964635, Евгения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Просто был перевод денежных средств с карты на карту
тогда да неосновательное обогащение. Судитесь с клиентом тогда за не оплату услуг.