8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Чем грозит покупка некачественного товара на рынке?

Недавно на рынке(гусинобродское шоссе)купила платье,дома заметила,что подсунули платье бракованное(пятна,которые не отстирываются),при том освещении которое было,я их не заметила,а вот дома обнаружила сразу,доказательства что я купила товар именно там присутствуют(фотографии с места покупки,во время её совершения),но вот чека нет ,так как это рынок .Могу ли я потребовать с продавца деньги за некачественный товар,если нет чека,или окажусь я виноватой так как не заметила во время покупки?(камеры наблюдения там имеются,они могут тоже доказать факт покупки).если продавец и Администрация откажутся отдавать деньги ,куда я могу обратиться?

Показать полностью
, Татьяна, г. Новосибирск

Здравствуйте Татьяна!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» в ст. 18 устанавливает:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если продавец откажется заменить товар, Вы вправе обжаловать его действия как в Роспотребнадзоре так и в суде.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер?
Доброе время суток. Подскажите, приобрели товар на Вайлдберриз на подарок, забрали 17.07 не подошёл размер . Продавец отказал в возврате. Семь дней считается со дня покупки, что можно вернуть покупку!
, вопрос №5009830, Оксана, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продавать фрукты с оптового рынка на территории частного домовладения?
Здравствуйте. Имею ли я право продавать фрукты, приобретенные на оптовом рынке на территории частного домовладения?
, вопрос №5009075, Александр Николаевич, г. Ногинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чем грозит непогашенный штраф в 30 000 рублей 16-летнему подростку?
Добрый вечер.Чем грозит непогашенный штраф в 30000 тысяч рублей 16 летнему подростку,который выставил склад озон за нечаянно вынесенный товар.
, вопрос №5004095, Клиент, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить закрывающие документы на товар, купленный на оптовом рынке?
Здравствуйте, как получить закрывающие документы, если вещи купила на оптовом рынке для дальнейшей розничной торговли
, вопрос №5001729, Клиент, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.05.2019