Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Чем грозит покупка некачественного товара на рынке?
Недавно на рынке(гусинобродское шоссе)купила платье,дома заметила,что подсунули платье бракованное(пятна,которые не отстирываются),при том освещении которое было,я их не заметила,а вот дома обнаружила сразу,доказательства что я купила товар именно там присутствуют(фотографии с места покупки,во время её совершения),но вот чека нет ,так как это рынок .Могу ли я потребовать с продавца деньги за некачественный товар,если нет чека,или окажусь я виноватой так как не заметила во время покупки?(камеры наблюдения там имеются,они могут тоже доказать факт покупки).если продавец и Администрация откажутся отдавать деньги ,куда я могу обратиться?
Здравствуйте Татьяна!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» в ст. 18 устанавливает:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если продавец откажется заменить товар, Вы вправе обжаловать его действия как в Роспотребнадзоре так и в суде.