Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право поменять телефон с витрины?
Взял в рассрочку смартфон 30 числа и обнаружил что там фотографии с витрины сделаны 25 апреля,могу или я поменять его на новый?
Максим!
Поменять товар на новый Вы можете, если Вам продали товар ненадлежащего качества, но это, похоже, немного не тот случай. В Законе «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 на этот счёт есть такая статья:
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срокотказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если есть проблемы с качеством у телефона, можно просить замену, а если телефон рабочий, но не всё Вам о нём сразу рассказали, можно требовать возврата денег и надо будет вернуть товар. Споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!