здравствуйте купил видеокарту с дефектом, отдал в период 14 дней с покупки в сервисный центр того магазина где приобретал на проверку качества, сказали ждите 20 дней, завтра выходит срок проверки, что делать подскажите
Здравствуйте!
Если дефект действительно имеется но Вам откажут — рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.
неустойку можете взыскать в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.