8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если установили некачественный шкаф и не хотят переделывать?

Здравствуйте! Заказала шкаф по индивидуальным размерам,все оформили по договору. Сначало на две недели задержали с установкой, потом при установке повредили дверцу (решили её заменить), другую дверь вообще не сделали, так же много др недочетов: сколы, плохо выдвигаться ящики и др. Сборщик пытался меня убедить, что бы я в акте приёма написала, что все сделано в полном объёме, но я начала описывать все проблемы, тогда он просто не стал забирать у меня акт приёма, сказал, что завтра приедет и все исправит. Жду уже два месяца, когда им звоню мне все обещают, что на этой неделе все исправят.

Подскажите есть ли смысл подавать на них в суд? И, это очень плохо, что акт приёма не был подписан?

Показать полностью
, Анна, г. Воронеж

Добрый день!

При рассмотрении споров о защите прав потребителей суды в основном встают на сторону покупателя (потребителя). В данном случае Вы можете взыскать не только сумму оплаченного шкафа, но и неустойку за несвоевременное изготовление товара, компенсацию морального вреда, судебные расходы (адвоката), штраф, предусмотренный Законом о Защите прав потребителей.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29  Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
    При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).

0
0
0
0

Добрый день. Конечно стоит обращаться с претензией. Законом о защите прав потребителей для Вас в данном случае предусмотрены существенные гарантии. Скажем если речь шла о.договоре бытового подряда, то Вы вправе требовать неустойку в размере 3% в день от стоимости заказа за все время просрочки(но не более стоимости заказа).  Все остальное нужно разбирать более детально, изучая договор.

При необходимости детального разбора вопроса можете писать в чат( кнопочка рядом с фото юриста https://pravoved.ru/lawyer/162... )для индивидуальной консультации и составления документов (платно)

С уважением Евгений Беляев

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте. Маркетплейс отменил заказ из-за низкой цены товара и не хочет отправлять товар по указанной цене
Здравствуйте. Маркетплейс отменил заказ из-за низкой цены товара и не хочет отправлять товар по указанной цене
, вопрос №4977896, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Паспортный стол прописал чужого человека и не хочет исправлять ошибку
Паспортный стол прописал чужого человека и не хочет исправлять ошибку
, вопрос №4977103, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все имеется Можно ли как то в судебном порядке установить это все и вернуть стоимость вещей?
Добрый день, произошла ситуация, я работал администратором в общепите, вечером, сотрудница пошла мыть раздевалку, вынося обувь, она вынесла пакет с моей обычной одеждой, занеся обувь обратно, она забыла пакет с моей одеждой около мусорных пакетов, один из сотрудников не зная что это за пакет, закинул пакет в общий мусорный пакет, при выносе общего мусора. И вся моя одежда на сумму около 10 000 рублей - отправились на помойку ночью не обнаружив своих вещей, я начал проверять камеры. После чего установил данный инцидент. Изначально обсудив это с сотрудницей, она согласилась возместить ущерб, купив такие же вещи. Я ей дал времени около двух месяцев, так как она рассказала о трудной финансовой ситуации. Однако по истечению данного срока сотрудница уволилась, написав ей, дабы узнать когда будет возврат, она ушла в отказ, сказав: что это моя вина, так как я не стал носить вещи с мусорки и их можно было достать из большого мусорного контейнера общей дворовой помойки, затем она написала, что может вернуть 3-4 тыс. рублей, уже я хотел написать согласие, сообщение было отредактировано на 1-2 тыс. рублей Что уже ни в какие ворота не лезет. Скриншоты переписок, где сотрудница говорила о готовности возврата и запись с камер где видно, где сначала она выносит пакет и не заносит его обратно и затем его дальнейшая утилизация. Все имеется Можно ли как то в судебном порядке установить это все и вернуть стоимость вещей?
, вопрос №4976966, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?
недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?
, вопрос №4975574, владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Но он владеет акциями и не хочет чтобы я на них претендовала в замен обещает выплачивать месячную компенсацию мне и ребенку
Разводимся с мужем. Хотим решить все вопросы обоюдно. Но он владеет акциями и не хочет чтобы я на них претендовала в замен обещает выплачивать месячную компенсацию мне и ребенку. Как мне поступать, чтобы не остаться у разбитого корыта в случае если он передумает помогать?
, вопрос №4974870, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.04.2019