8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если мне угрожают при отказе от покупки в интернете?

Перешла по ссылке в инстеграме у одной из"яжемать"по покупке скатерти -раскраски,было написано ,что полаете заявку надав на "подать заявку"и вам звонят в течении 15 мин,так и было,оформили заказа,причем я уточняла,если передумаю,то я должна что то компании,на что было сказанно ,что посылка уйдет обратно и все ...нечего не теряете ,в данный момент звонят с разных телефон ,а сегодня пригрозили ,сто в течении 14 дней подадут в суд с п 1,ст781 Рк Рф

Звонила в ответ и спросила их сайт ,на что меня оборвали и сказади ,что я Обязана заплатить в начале

Скажите пожалуйста ,должна ли я вести на провокацию?и Обязана ли я забирать эту посылку если изгачально мне говорили ,что я не потеряю и рубля при отказе?

Показать полностью
, Анжелика, с. Коса

Добрый день! Как установлено п. 1 т. 26.1  Законом России №2300-1 ЗПП (ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ) договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Также ст. 26.1 Закона ЗПП содержит порядок дистанционного способа продажи товара. Если не были соблюдены условия при сделки, то у Вас не должно быть обязательств по оплате.  Дальнейшая консультация или оказание услуги по составлению документов возможна только в приватном чате. По стоимости также можете обратится в приватный чат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Анжелика, добрый день.

Забирать посылку Вы не обязаны.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, Вы вправе не выкупать товар при условии возмещения продавцу фактических расходов, которые должны быть документально подтверждены (на обратную доставку товара почтой). Они могут быть взысканы в судебном порядке, что маловероятно по причине незначительности суммы этих расходов. Требовать компенсации полной стоимости заказа продавец не вправе.

P.S. Вышесказанное применимо, если продавец является юридическим лицом или ИП.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать при блокировке аккаунта Ozon Job по пункту 2.3 после смены?
Что делать, если заблокировали аккаунт Ozon Job после смены? Добрый день, заблокировали аккаунт OZON job после окончания смены. По пункту 2.3. Что надо сделать?
, вопрос №5007014, Азим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли написать заявление в полицию по видеозаписи из магазина за кражу товаров?
Если в течении дня, два раза ходил в один и тот же магазин и взял товара на 5 тыс и на 5 тыс, не остановили на выходе, могут ли написать заявление по видео камерам? Что делать если такое произойдет?
, вопрос №5006874, Игорь, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в решении суда не указано место гибели участника СВО?
Что делать если пришло о решении суда участника сво но не укозали где погиб а в когда был бп было указоно место гибели а в решении суда нету и какие могут быть последствия если не записали где именно погиб и куда нужно оброчаться как срок месяц на собрания документов а в загсе сказали точто с этим документом не чего не докажешь и выплоты не получить
, вопрос №5006256, Вячеслав, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если собственники жилья оплачивают содержание прилегающей территории по договору с УК?
Здравствуйте! Прошу оказать помощь (желательно на фирменном бланке) по следующему вопросу: Собственники жилья многоквартирного дома по улице Пушкина дом 93, города Кондрово, Дзержинского района Калужской области, если территория является прилегающей (не придомовой), на основании решения от 17.02.2026 г. № 24 Об утверждении правил благоустройства территории Дзержинского муниципального округа Калужской области, заключили договор с УК "Пушкина" по содержанию прилегающей территории и производили оплату услуг УК (уборка территории, очистка урн, покос растительности на газонах, покраска бордюров)? Что делать, если это незаконно? Прилагаю; - Решение от 17.02.2026 г. № 24 Об утверждении правил благоустройства территории Дзержинского муниципального округа Калужской области; - Фрагмент Публичной кадастровой карты с многоквартирным домом по улице Пушкина дом 93 С уважением, Финоженков Сергей Викторович +7 910 602-64-30 galant21@mail.ru
, вопрос №5006085, Сергей Финоженков, г. Кондрово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали аккаунт в Ozon Job по пункту 2.3?
Что делать, если заблокировали аккаунт в Озон Джоб по 2.3 поддержка пишет что «Определить конкретную причину сложно , так как она обычно обусловлена комплексом различных фактов » Причину не называют Бананов у меня не было
, вопрос №5006071, Саркис, г. Электросталь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.04.2019