Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если мне не предоставили подменный аппарат?

В ноябре 2018года купил в салоне Евросеть телефон стоимостью в 19 т.р. 26 марта 2019 года он вышел из строя в результате обновления ОС Андроид.

Обратился в магазин 27 марта.

Меня попросили подойти 30 марта для того, чтобы работник магазина попытался устранить неисправность.

30 марта работник магазина с10 до 16часов пытался устранить, но у него не получилось. Написал претензию насчёт обмена, сдал телефон в магазин.

Подмену аналогичным товаром на срок обмена не получил.

4 апреля снова пришел в магазин, обратился к директору насчёт подмены. Мне был предложен телефон стоимостью в 2000 рублей, который не был аналогичен по своим потребительскии свойствами сданному мной.

Написал претензию на возврат денег.

Ответа от магазина до сих пор нет.

Что мне делать?

Ни телефона нет, ни денег.

Показать полностью

17 апреля 2019, 08:40, Олег, г. Екатеринбург

претензия Евросеть

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

17 апреля 2019, 08:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Таможенное право

Сколько стоит поставить на учет в РФ трактор, купленный в Кыргызстане?

Если купить трактор в Кыргызстане. Сколько будет стоить поставить на учёт в РФ и что для этого нужно?И что будет если не ставить на учёт?

23 мая, 23:10, вопрос №4961440, Шамиль, г. Геленджик

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Вопрос: если Минздрав не предоставит мне рабочее место на полную ставку имею ли я права не отрабатывать данный договор, на какие правовые акты я могу ссылаться в данном случае?

Здравствуйте! В 2024 году заключила договор о целевом обучении в ординатуре. В этом году заканчиваю, начали поступать звонки от мед организаций области по поводу трудоустройства, но ни в одной из них нет работы на полную ставку (только 0.5, 0.25). Вопрос: если Минздрав не предоставит мне рабочее место на полную ставку имею ли я права не отрабатывать данный договор, на какие правовые акты я могу ссылаться в данном случае? Во вложении прикрепляю файл с самим договором.

22 мая, 21:50, вопрос №4960620, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что будет, если не прийти в полицию по вызову по звонку на беседу?

22 мая, 09:49, вопрос №4959942, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать, если по возвращении из отпуска в части не выдали направление на ВВК?

Я вернулся в часть после отпуска по г 60 и мне не предоставили направление на ввк

22 мая, 07:34, вопрос №4959801, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

И недавно его забрали на СВО, при этом какого-либо заключение о том, что он вылечился или здоров не предоставили, так же ВВК не было назначено

Здравствуйте, мой муж заключил контракт на в 2025г на год, в марте 2025 г он получил тяжелое ранение, год он находился на лечении. И недавно его забрали на СВО, при этом какого-либо заключение о том, что он вылечился или здоров не предоставили, так же ВВК не было назначено. Так же у него была запись к травматологу для дальнейшего лечения или вынесения заключения, но на прием он не успел их забрали на СВО. Правомерны ли такие действия? Куда нужно обращаться ?

20 мая, 19:17, вопрос №4958299, liza, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.