Что делать, если мне не заменяют дефектный товар?
На 9 день в телефоне был выевлен дефект волос под стеклом фронтальной камеры, был сдан в магазин для проверки качества, а сегодня из СЦ позвонили и сказали, что дефект устронили, хотя я писал бумагу с притензией что отказываюсь от ремонта, щас магазин говорит, Здравствуйте, Дима. В случая выявления несущественного заводского дефекта проводится гарантийный ремонт. При получении товара в салоне вам выдадут акт с более детальной информацией.Ремонт был произведен без моего согласия, я хочу чтобы мне заменили на такой же телефон, что мне щас делать
- 20190408_194101.jpg
как притензию на писать о замене правильно
правильно было составлена притензия