8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно на законных основаниях потребовать от Ростелекома перерасчёта неустойки?

В апреле 2018г подключил интернет от Ростелекома.Скорость оказалась в 8раз ниже заявленной и через 2 месяца подключился к другому оператору.Осенью от Ростелекома, затем от коллекторов пришли сообщения что должен заплатить 600р за интернет в кредит.Считая что этим не кончится, я оплатив деньги за «воздух» в ноябре расторг договор.В апреле 2019г. мне пришло письменное сообщение о долге в 1500р за расторжение и 1000р пени.В договоре было написано об обязательном пользовании в течении 18 месяцев, подсчитав получилось стоимость подключения 3500р., а пени 1% за день от стоимости неустойки.Можно на законных основаниях потребовать от Ростелекома перерасчёта неустойки в меньшую сумму, т.е.только оплата произведённых работ и перерасчёт  пени на более низкую процентную ставку? (в договоре нет ни слова какие проценты за задолженность платить, только упоминание о постановлениях правительства об оказаниях телематических услуг).

Показать полностью
, Андрей Мизик, г. Выкса

Добрый день, Андрей.

В соответствии с п. 71 Постановления Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»

В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных телематических услуг связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.

Законом допускается уменьшение размера неустойки (ст. 333 Гражданского кодекса РФ) при её несоразмерности последствиям нарушения обязательства. Но такое уменьшение производится судом (по заявлению стороны) в процессе рассмотрения гражданского дела. Однако, если дожидаться суда, то к Вам дополнительно будут предъявлены расходы на гос. пошлину.

Что касается самих требований о погашении долга, то для оценки их обоснованности нужно знакомиться с документами.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли предоставлять справку из архива об отчислениях для перерасчета пенсии?
Здравствуйте. Для перерасчёта пенсии предоставили справку за 5 лет о зарплате за 1987- 1992 года, но пенсионный фонд сказал что нужно предоставить справку из архива об отчислениях за эти годы. Из архива пока ответа нет
, вопрос №5004068, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться военнослужащему с выслугой 25 лет при наличии многодетной семьи и ребенка-инвалида?
Здравствуйте. Я военнослужащий, с выслугой более 25 лет. Через пол года заканчивается контракт. У меня многодетная семь (3 ребенка+жена) один ребенок инвалид. Можно ли мне на законных оснований уволится из рядов ВС РФ?
, вопрос №5001398, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В какой суд подавать апелляцию на решение по делу о повторном нарушении ПДД?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста в какой суд подавать апелляцию, если дело рассматривали в районом суде? Объективно ли решение судьи в данном случае? Основанием для квалификации действий по ч. 5 ст. 12.15 КоАП РФ органом ГИБДД указано наличие ранее вынесенного постановления о привлечении к административной ответственности по ч. 4 ст. 12.15 КоАП РФ, вынесенного 18 июля 2024 года . При этом копия постановления 2024 года., привлекаемому к административной ответственности, не вручалась, почтовые уведомления не поступали, сведения о штрафе отсутствовали и отсутствуют по настоящее время: на Едином портале государственных услуг; в информационных сервисах Госавтоинспекции; в базе исполнительных производств ФССП России. Привлекаемый к административной ответственности, фактически узнал о существовании постановления лишь в апреле 2026 года при составлении нового административного материала. До указанного момента номер постановления, УИН, содержание постановления, сведения о его вступлении в законную силу, а также реквизиты для оплаты штрафа известны не были, в связи с чем отсутствовала объективная возможность: реализовать право на обжалование; добровольно исполнить административное наказание; заявить ходатайства и возражения. Сама по себе ссылка должностного лица на ранее вынесенное постановление не подтверждает наличие квалифицирующего признака повторности. На каких законных основаниях можно исключить признак повторности нарушения? И квалифицировать действий по ч. 4 ст. 12.15 КоАП РФ.
, вопрос №5000074, Наталья, г. Донецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать компенсацию морального вреда за незаконные требования по просроченному кредиту?
А теперь вопрос - Можно ли как то потребовать через суд материального возмещения морального вреда из за их Здравствуйте! меня зовут Евгений. В 2010 году я взял кредит на личные нужды в одном из банков РФ. В связи с потерей работы не смог до конца выплатить. Банк в 2013 году обратился в суд и было вынесено решение о взыскании с меня остатка суммы. Решение суда вступило в силу 14.10.2013 года и было окончено судебным приставом-исполнителем 27.05.2014 года на основании п. 1 ч. 1 ст. 46 ФЗ. Более исполнительный лист не предъявлялся. Срок на предъявление исп. листа истёк 15.10.2017 года. НАО ПКБ обратилось в суд с заявлением о смене взыскателя и восстановлении срока на предъявление взыскания 10.09.2019 года и 25.09.2019 года суд отказал и в восстановлении срока взыскания и в замене стороны в правоотношениях. НО. НАО ПКБ плевать хотело на решение суда и уже 5 лет требует выплатить деньги. Вот такие сообщения приходят - "Добрый день,Евгений. Информация по Вашей задолженности направлена в Бюро кредитных историй (ОКБ, Скоринг Бюро, НБКИ). Для повышения кредитного рейтинга воспользуйтесь индивидуальным предложением по списанию части долга и рассрочке. Владимир Иванович, НАО ПКО "ПКБ". А теперь вопрос - Можно ли как то потребовать через суд материального возмещения морального вреда из за их вымогательства (если у них нет прав требовать у меня возврата просроченной задолженности, то по другому я это назвать не могу), а так же нанесённый мне вред из за размещения недостоверной информации в ОКБ, Скоринг Бюро, НБКИ? Спасибо.
, вопрос №4999387, Саули, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ при наличии взысканной неустойки по ЗоЗПП?
Здравствуйте! Решением суда, вступившим в законную силу, в рамках закона о защите прав потребителей взысканы убытки 20000 рублей, неустойка в рамках п.5 ст. 28 ФЗ о защите прав потребителей 20000 рублей, штраф по ФЗ ЗОПП по п.6 ст.13 в размере 20000 рублей, компенсация морального вреда 5000 рублей. Итого 65 000 рублей. Ответчик целый год избегал от исполнений решений суда и требований приставов, и погасил долг только через год. Был подан иск к ответчику о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за несвоевременное исполнение решения суда на всю сумму долга - 65 000 рублей. Ответчик возражает, что якобы взыскание процентов по ст. 395 ГК РФ невозможно, поскольку судом уже взыскана неустойка по Закону о защите прав потребителей за то же нарушение. Якобы период, за который истец требует взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ ( год, который ответчик бегал от приставов) - является продолжением того же самого денежного обязательства, нарушение сроков исполнения которого уже повлекло взыскание неустойки. Прав ли ответчик? Если не прав, то почему. Спасибо
, вопрос №4999177, Камиль G., г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.04.2019