8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть вейп в магазин, если поломка произошла не по моей вине?

Добрый день, купила 17 марта вейп, через 3 недели запало гнездо для зарядки, в магазин написала жалобу но отказали тк произошло все после 14 дней. но поломка произошла не по моей вине, как можно разрешить ситуацию?

, Кристина, г. Губкинский

Здравствуйте.

Действия продавца не правомерны. Ваши требования по недостаткам вы в праве предъявлять в течении гарантийных сроков, если эти сроки не определены, то в течении 2х лет.

Правило 14 дней действует в случае отказа от товара надлежащего качества, если он вам не подошел по цвету, размеру, форме, комплектации и т.д.

Направляйте в адрес продавца письменную претензию с вашими требованиями со ссылкой на ст. 18 и ст. 19  Закона о защите прав потребителей.

Если в добровольно порядке ваши требования не будут удовлетворены, то вы в праве обратиться за защитой ваших прав в суд.

Если нужна помощь в составлении претензии, можете воспользоваться моими услугами, написав мне в чат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Примерно 5 лет назад от следователя пришел окончательный ответ, что моя вина не доказана и дело возвращено
Добрый день. Примерно 10 лет назад на меня бывший работодатель написал заявление о крупной недостаче в несколько млн, разбирательство продолжалось 3 года,дело закрывали и заново открывали. Примерно 5 лет назад от следователя пришел окончательный ответ,что моя вина не доказана и дело возвращено. На данный момент при устройстве на работу служба безопасности может как то это увидеть и как вообще данная ситуация могла повлиять на меня? Спасибо
, вопрос №4959125, Ольга, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если знакомая требует долг с угрозами и пишет близким?
Доброго времени суток, недавно со мной произошла не очень приятная ситуация, нуждалась в финансах, знакомая моментально предложила свою помощь, я согласилась, она перевела мне денежные средства, и обозначила «как сможешь, так вернёшь, не переживай» и через пару дней начала написывать/названивать с просьбой вернуть денежные средства, сумма не очень большая, знакомая начала закидывать меня оскорблениями,начала писать моим близким и друзьям в соц.сетях, мало того, она подключила каких-то людей, которые с её слов, написывают мне сообщения с угрозами, я пыталась с ней поговорить, попросить её чуточку подождать, на что она мне сказала, что написала заявление в полицию, якобы у неё связи в органах, и мне стоит ждать огромных проблем, что мне делать в такой ситуации?…
, вопрос №4955713, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как действовать, если виновник ДТП не выйдет на контакт?
Здравствуйте! Меня зовут Евгений, и я обращаюсь к вам за помощью по поводу ДТП, которое произошло 11 мая 2026 года по пути на работу. Ситуация следующая: врезался авто в задняя часть автомобиля, который затем скрылся с места происшествия. Я вызвал ГАИ, и мы оформили случай. Я запросил записи с камер видеонаблюдения, но, к сожалению, на видео не видно номера автомобиля. Сотрудники ГИБДД сообщили, что работают только камеры с базы данных Baza.net, которые не позволяют рассмотреть номера машин. Я разместил видео ДТП в группе, где попросил участников помочь, если кто-то был свидетелем. На следующий день мне позвонил мужчина и продиктовал номер автомобиля, но не указал, кто ему предоставил эту информацию. Я передал эти данные в ГАИ. Через несколько часов машину эвакуировали, но выяснилось, что это произошло не по моей инициативе. Водитель находился в состоянии алкогольного опьянения. На данный момент транспортое средство уже забрано, но информация об инциденте поздно поступила к сотрудникам, которые ведут моё дело. Как стало известно, возможный виновник ДТП — это человек с СВО, который, вероятно, не выйдет на контакт, так как находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Сотрудники смогли дозвониться до его жены, которая согласилась прийти и написать объяснение, но сам виновник, скорее всего, не придет. Прошу вас проконсультировать меня по следующим вопросам: 1. Какие действия мне следует предпринять в данной ситуации? 2. Каковы мои права и возможности для получения компенсации? 3. Как действовать, если виновник ДТП не выйдет на контакт? Заранее спасибо за вашу помощь.
, вопрос №4952460, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я взял сегодня устройство Айкос могу ли я его вернуть если он мне не понравился или перехотелось?
Здравствуйте, я взял сегодня устройство Айкос могу ли я его вернуть если он мне не понравился или перехотелось ?
, вопрос №4951557, Владислав, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерность отказа в нанесении дополнительной маркировки VIN на автомобиль после экспертизы
Здравствуйте подскажите пожалуйста поехал ставить автомобиль газ66 на учёт переоформления на себя мне отказали в постоновки на учёт в гибдд т. к. Не бился вин номер на раме, на меня завели уголовное дело на экспертизу, сделали экспертизу в прислали письмо что уголовное дело закрыть а эксперт написал что номер рамы постродал от коррозии но документы на автомобиль не отдают говорят следователь что пока прокуратура не подтвердит закрытия уголовного дела мне он не отдаст документы, могут ли мне в гибдд отказать в дополнительной маркировки вин номера по закону ли это будет?
, вопрос №4950189, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.04.2019