8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что я могу предпринять, если отказали в гарантийном ремонте сотового телефона?

Из города тоска отправили телефон в москву по гарантии на ремонт. Отказали в гарантийном ремонте. причина (механическое поврекждение не относящееся к изгибу иди деформации корпуса).

, Кира, г. Осташков

Добрый день, Кира.

Если причиной поломки телефона действительно является механическое повреждение, то данное обстоятельство в соответствии с пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей освобождает продавца от ответственности за недостатки товара. Но Вы вправе с этим не согласиться и организовать проведение независимой экспертизы, после чего обратиться к продавцу с претензией.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли сняться с воинского учета после получения повестки при проживании за границей?
Добрый день Вопрос по поводу снятия с воинского учета. Офицер запаса. Более 6 месяцев не живу в РФ. Есть ВНЖ иностранного государства и сопутствующие документы. С учета не снимался. Пришла повестка в реестр для прохождения мероприятий по проведению военных сборов. Дата явки на следующей неделе. До истечения 7 дней я ответил через госуслуги, что живу не в РФ, приложил все документы, ответа пока нет. Теперь хочу попробовать сняться с учёта через доверенное лицо. Можно ли сняться уже после получения повестки? Имеет ли смысл приходить родственнику в дату явки в военкомат (без доверенности)? Что делать дальше, если откажут?
, вопрос №5062940, Антон, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сломался холодильник через 4 месяца: как оспорить отказ в гарантийном ремонте?
Приобретенный 4 месяца назад холодильник сломался, направили в сервис магазина по гарантии. Сервис отказал в ремонте по гарантии, замене товара или возврате средств, комментарий: прогнила трубка в резервуаре для конденсата из-за его загрязнения. Загрязнения в контейнер для конденсата попали из холодильника. В данной ситуации я не согласна с продавцом, така как трубка не может прогнить за такое короткое время, а значит нет моей вины в неисправности холодильника.
, вопрос №5062631, Марина, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чем опасно знание иностранцем моего номера телефона и что делать?
Чем может быть опасно для меня, если иностранец знает мой номер телефона? Чем может быть опасно для меня, если иностранец знает мой номер телефона? Вдруг он мошенник. Что предпринять?
, вопрос №5060557, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне быть, что мне предпринять в первую очередь для своей защиты?
Здравствуйте! У меня дело уже в суде открыто , где я являюсь Ответчиком по возмещению ущерба, нанесенного кухонной стене, где выросла плесень серо- зелёными соплями... И то якобы по моей прямой вине, так как на тот момент, как оказалось, у меня была демонтирована кухонная тумба -мойка и в моечном углу остались лишь подводные трубы холодной и горячей воды, которые я перекрыла имеющимися на них кранами, но кран холодной воды всё-таки источал некоторую замедленную каплю, которая двигаясь по трубе медленно стекала вниз... То увидел сантехник, который пришел в поисках протечки с выше расположенной квартиры , то есть моей. Акт в моей квартире не был составлен, а в квартире Истца Акт был составлен но без моего участия. Первое заседание суда состоялось 13.10.26 и назначено второе на11.11.26, но с приглашением членов комиссии , обследовавший квартиру Истца и подтвердившей в Акте , что протечка обнаружена в выше расположенной квартире и по факту имеется плесень на стене кухни общей площадью 3 кв.м. И это под пластиковыми панелями! Сколько же времени зрела у соседки такая дурная плесень. К моменту ее заявки в ЖЭК , Я только месяц назад демонтирована тумбу-мойку с целью ее увезти на другую квартиру... Я не согласна с тем, что серо- зелёные грибы выросли от моей замедленной капли ... Я хотела подать в суд ходатайство о назначении независимой судебной экспертизы , но судья отказал, что это преждевременно и не надо спешить тратить деньги..., но ведь сантехник подтвердит наличие подсачивания капли и мне назначит суд выплатить ущерб, по Оценке, которую Истец произвел независимым оценщиком. Как мне теперь быть? Чем и кем защищаться? И ущерб оценён почти 60 тыс. руб., в итоге. Материалы в 14.тыс., ремонтные работы- остальная сумма от 40 иыс.руб. и плюсом оплата оценщику, дезинфекторы и юристу , и плюс оплата госпошлины . Но дело в том, что в моей квартире на потолках кухни ,ванной и туалеты следы интенсивных залитий с выше расположенных квартир , с 3-го и 4-го этажей, но Истец об этих прорыва авариях почему-то умалчивает, а я считаю, что они и есть виновники ее сер-зеленых соплей под пластиком на кухне , у мойки. Как мне быть, что мне предпринять в первую очередь для своей защиты? Надеюсь, Вы мне подскажете.
, вопрос №5060523, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в иске о внеочередном предоставлении жилья взамен аварийного дома?
Здравствуйте. Частный двухквартирный дом находится в собственности, признан аварийным и подлежащим сносу в 2030-2035 годах. Подавал иск в суд на внеочередное предоставление жилья вместо аварийного, но суд отказал в иске. От предоставлении жилья из маневренного фонда отказался. Что можно предпринять ещё, чтобы не ждать до 2030-2035 годов ?
, вопрос №5059315, Валера, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.04.2019