Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерно ли продан товар без гарантийного талона?
Добрый вечер. Купила варочную плиту. В выдаче гарантийного талона магазином отказано. Ссылаются на кассовый чек в случае возникновения поломки
, Рина, г. Уфа
Олег Васев
Здравствуйте. В целом они правы. Если будет выявлен недостаток товара, то Вы вправе и на чек сослаться. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Также как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
43. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
Похожие вопросы
Правомерны ли будут действия заведующей?
Здравствуйте! У меня в студенческом обдежитии украли одежду. В результате моего тщательного мини-расследования всё сводится к одному человеку. Могу ли я попросить заведующую общежития устроить проверку комнаты в присутствии подозреваемой и понятых на наличие у неё украденных вещей. Правомерны ли будут действия заведующей?
119-подлежит ли данный товар льготному ндс (0 %) при ввозе и продаже на внутреннем рынке РФ?
ТНВЭД товара 9018902000 (импорт из Китая) ОКПД2 26. 60. 12. 119-подлежит ли данный товар льготному ндс (0 %) при ввозе и продаже на внутреннем рынке РФ?
Здравствуйте, могу ли продать свою долю 1/2гаража не родственник
Здравствуйте, могу ли продать свою долю 1/2гаража не родственник
Садовый участок оформлен на мужа, он умер 12 лет назад можно ли продать участок не вступая в наследство
Садовый участок оформлен на мужа, он умер 12 лет назад можно ли продать участок не вступая в наследство
Здравствуйте, квартира с маткапиталом можно ли продать и купить другую в строящейся новостройке с большей квадратурой и лучшей локацией
Здравствуйте, квартира с маткапиталом можно ли продать и купить другую в строящейся новостройке с большей квадратурой и лучшей локацией. Спасибо.