Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне в данном случае можно сдать телефон в ремонт?
подарили телефон через несколько месяцев он завис и не включается пришли в магазин что бы сдать по гарантии нам сказали нужен гарантийный талон и чек но мы все утратили на руках только коробка от телефона как быть в та кой ситуации
Добрый день,
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 18)
Т.о, продавец обязан принять у Вас телефон для проверки качества с целью удовлетворения Вашего требования.
С уважением,
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)«О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 18) обязан продавец принять у вас товар, пишите ему претензию с саками на закон и излагайте в ней ваши требования
Если вам нужна помощь в ее составлении, обращайтесь к юристу в чат за работой