В течение какого времени мне обязаны вернуть деньги?

Добрый день. 15.07.2026 в 19 часов меня сбил самокат на автобусной остановке. Шел дождь стеной, на улице все попрятались, никого не было, только несколько человек на остановке. Подошел автобус и мне надо было из-под крыши остановки пересечь 1,5 метра тротуара добежать до двери автобуса, я выбегаю в капюшоне, закрываясь от дождя и в этот момент меня сносит самокатчик на всей скорости (не доставщик еды, а обычный арендатор). У меня перелом ноги, меня за 2 недели до этого случая сократили с работы и я взяла больничный на основании 255 ФЗ ст5 ч2. Меня отвезли в больницу, где я в приемном отделении сказала, что наверно не буду на него подавать. Но сейчас прошло 2 недели, я никак не могу найти удаленную работу со своей ногой, покупала костыли, пришлось вызывать платного врача из коммерческой клиники для продления больничного, т.к. ОМСники не приходят на дом и считают, что я могу доскакать сама к ним, а я не могу. Больничный дают на 4 недели, а гипс у меня на 6 недель. Надо постоянно продлевать. У меня появляются какие-то расходы в связи с этим. Из данных водителя у меня есть только номер телефона. Яндекс GO сказали, что по запросу полиции предоставят данные арендатора самоката. В полицию я пока не обращалась. Меня забрала скорая с места ДТП и все. Хотела бы узнать сколько реально можно взыскать по суду? Реальную сумму. И что сейчас нужно делать? И можно ли подать в суд, если я сначала отказалась подавать, а сейчас поменяла свое мнение? И в течение какого времени можно подать в суд? Я бы смогла только в сентябре после снятия гипса не раньше.

При покупке квартиры при помощи ипотеки менеджер Сбера навязал услугу " оценка недвижимости" и списал с моего счета 3000 ру. Но я полностью погасил ипотечный кредит досрочно ещё до ввода МКД в эксплуатацию , обременение с квартиры снято и теперь мне и вовсе не нужна эта навязанная, не исполненная услуга. Куда обратиться и в какой форме, чтобы вернуть деньги, которые с меня взяли?