Как мне быть, если продали сломанный небулайзер?

Здавствуйте. Купила в аптеке ГУП РК "ГАРК" ингалятор компрессионный Омрон. В аптек работа инбулайзера не проверялась. Дома при включении выяснилось, что пар не идет. Унесла в аптеку, где приняли товар на экспертизу. Через месяц по результатам экспертизы выяснилось, что сломана какая то часть в ходе пользования. Но мы не пользовались аппаратом, так как он не работал. Теперь предлагают нам забрать ингалятор обратно и ремонтировать за свой счет. Получается, что нам продали сломанный аппарат и нужно еще платить за ремонт. Деньги возвращать не хотят(такая установка начальства). Что нам делать, подскажите..

Показать полностью

02 апреля 2019, 07:06, Галина, г. Сыктывкар

Деньга

Ольга Грек

Юрист, г. Псков

Здравствуйте.

В такой ситуации вам необходимо подтвердить, что наличие недостатка не ваша вина. Вы в праве самостоятельно провести экспертизу качества товара, если эксперт укажет что недостаток возник до передачи вам товара (производственный недостаток), то вы в праве такой товар вернуть и требовать возврата денежных средств и расходов на эксперта.

В случае если ваши требования в добровольном порядке не будут удовлетворены вы в праве обратиться с иском в суд. В суде помимо возварта денежных средств вы в праве требовать также компенсации морального вреда, неустойки, штрафа по 13 ст. закона о защите прав потребителей и возмещения всех понесенных вами расходов. От уплаты госпошлины по данной категории споров вы освобождены.

02 апреля 2019, 13:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?

что будет если при условном сроке в 1,6 года возникла неприятная ситуация с МФО и они подают на меня в суд по неуплате долгов? может ли мне что то грозить? обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?

12 июня, 13:40, вопрос №4979432, Ольга, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как остановить торги, чтобы была возможность продать самостоятельно

Мать взяла деньги под залог квартиры, сейчас квартира выставлена на торги по заниженной цене. Как остановить торги, чтобы была возможность продать самостоятельно

11 июня, 13:53, вопрос №4978793, Екатерина, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

И что может быть, если я соглашусь?

Я искал любую подработку в интернете, нашёл какого-то человека, он предложил мне вот такую подработку: «Здравствуйте! Мы занимаемся продажей как новых, так и бывших в использовании товаров. Для работы с нами понадобится аккаунт на Avito. От вас никаких затрат не потребуется. Работа легальна, следовательно, в дальнейшем возможно официальное оформление при желании. Что нужно делать: Размещать объявления о продаже товаров на Avito (описание и фото предоставим). Обновлять объявления при необходимости. Присылать номера звонивших (разговаривать ни с кем не нужно, только присылать номера людей, которые звонили по объявлению). Условия оплаты: В среднем с нами зарабатывают 55.000₽ в месяц (что очень хорошо, при минимуме занятости в день). Оплата 20% от полной стоимости проданного товара (минимальная сумма объектов — 20.000 рублей). Фиксированная сумма 2250₽ раз в 3 дня (независимо от продаж). Если подходит — отправим данные по первому товару и начнём работу. Это мошенники? И что может быть, если я соглашусь?

11 июня, 08:06, вопрос №4978569, Мит, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лишение водительских прав

Я лишилась прав, что будет если меня поймают за рулем будучи без прав или же снимут на видео и предоставят гибдд

08 июня, 09:13, вопрос №4976347, Алина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?

недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?

06 июня, 17:12, вопрос №4975574, владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.