Здравствуйте! В договоре по ошибке указан срок 0 рабочих недель. Клиент написал претензию на возврат денежных средств. Плюс неустойку. Как выйти из этой ситуации? Спасибо
Здравствуйте!
Дата изготовления в договоре вообще не указана? «0» рабочих недель это не дата. и уточните, что клиент в претензии указал, с чем не согласен?
Тут применимы положения статей 28, 31 Закона «О защите прав потребителей», что касается сроков.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте. Скажите клиенту, что это техническая ошибка. А условия договора не всегда надо толковать буквально, на что указывал ВС РФ
Суды не должны ограничиваться ст. 431 ГК, которая определяет правила толкования договоров (например, что они должны толковаться буквально и т. д.). При толковании надо учитывать основные начала гражданского законодательства, положения ГК, законов, других актов.
Условия договора надо толковать так, чтобы никто не получил преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Если есть спор о действительности или заключённости договора – суд должен стремиться сохранить договор и учитывать презумпцию разумности и добросовестности участников. Если условия можно толковать несколькими разными путями, но один из них приводит к недействительности или незаключенности – приоритет надо отдавать такому варианту, который сохраняет силу договора.
https://pravo.ru/story/207576/ Надо указать, что за 0 дней исполнить договор было изначально нереально.
