Что делать, если букмекерская контора отобрала деньги?

В конторе 1xbet Меня обвинили в мошенничестве,по их правилам они должны 1-отменить ставки 2-закрыть мой счет с возвратом денежных средств 3-написать заявление итд.Так вот они мне не емейл не отвечают,деньги не возвращают,я им пишу с другого емейла,они мне отправляют то же самое письмо по обвинению,но в пункте 2 написали без возврата средств.Правила их сайта точно говорят о том,что они должны вернуть средста,то есть это беспредел с их стороны.Хотелось бы узнать ваше мнение

27 марта 2019, 16:59, Антон, г. Москва

Лев Умхов

Адвокат, г. Москва

Добрый день.

Андрей, советую вам написать заявление в полицию с просьбой привлечь к уголовной ответственности. Перед этим желательно один раз с глазу на глаз переговорить с компетентным решать такого рода вопросы представителем компании. Думаю не составит труда вернуть денежные средства.

27 марта 2019, 17:06

Антон

Клиент, г. Москва

А для граждан другой страны это сделать тяжелее? То есть если контора работает в РФ, если писать заявление в Украине как гражданин Украины, ситуация будет совсем другой?

27 марта 2019, 17:10

Лев Умхов

Адвокат, г. Москва

в Украине как я не знаю — не сталкивался. В России так можно сделать.

27 марта 2019, 17:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Арбитраж

Что делать если судебное письмо вернулась назад, оно пришло по месту прописки а я живу в другом городе, получаеться фактический адрес другой, что мне делать?

Здравствуйте! Что делать если судебное письмо вернулась назад, оно пришло по месту прописки а я живу в другом городе, получаеться фактический адрес другой, что мне делать?

08 июня, 14:57, вопрос №4976607, Светлана, г. Сочи