8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли снятие денег без согласия и уведомления человека?

Здравствуйте, меня зовут Наталья и столкнулась с такой проблемой: о том что у меня есть опция автопродления интернета по истечении своих гигов я не знала и в салонах связи мне не говорили о ней, о том, что опция "плати когда удобно "говорили не раз, а о том что с меня списывают круглую сумму, я узнала уже когда меня отключили,хотя в салон связи ходила и этот факт не сообщили, ввели в заблуждение, т е сумма состовляла 400 р и я знала про этот долг, а что за меньше чем месяц с меня 3 раза списывали деньги и теперь эта сумма 1200 непонятно. И вот впрос правомерно снимать с человека деньги если он об этом даже не знает и если раньше хватало трафика, то последние 2 месяца не хватает, а действия в отношении интернета не изменились, я могу вернуть свои деньги? Что вы можете мне посоветовать?

Показать полностью
, Наталья, г. Биробиджан

Здравствуйте Наталья. Рекомендую вам запросить тарификацию интернета у вашего оператора. Проверить действительность использования трафика. Если в договоре прописана опция автоматического продления интернета, то оператор поступил согласно условий договора. Рекомендую сменить оператора без оплаты счета при условии, что долг составляет не более 1200 рублей.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И куда мне обращаться с жалобой за предоставленные неудобства?
Здравствуйте! 12. 06.2026 г, УК"Жилищник" Алтуфьевского района г Москвы, без какао-либо уведомления, без предупреждения, в обход компании поставщика энергоресурсов, в моем случае это Мосэнергосбыт, самовольно отключила услугу электроэнергия, по которой не было на момент отключения ни единого рубля задолженности. В результате моего обращения в Единую диспетчерскую службу, мне вначале была предоставлена (как потом выяснилось в процессе моего сбора информации) ложная информация о том, что якобы по моему адресу, ведутся аварийно-воостановительные работы.? Когда я пришла в диспетчерскую, непосредственно нашего района и обратилась к диспетчеру с вопросом, почему нет электричества в моей квартире уже вторые сутки, она мне ответила, что мою квартиру отключена за долг по жку. На мою просьбу показать мне документ, подтверждающий основание отключения данной услуги, от кого конкретно поступило указание на отключение она сказала, что у неё такого документа нет, просто ей позвонили из УК и сказали отключить Вместо этого, диспетчер ткнула мне лицо пустой лист бумаги со списком должников. В результате, на данный момент пошли уже третьи сутки, как я сижу без света, продукты в результате полной разморозки холодильника, пришли в негодность. При том, что долгов по электричеству у меня нет. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия управляющей компании? И куда мне обращаться с жалобой за предоставленные неудобства? Благодарю за ответ.
, вопрос №4980346, Galina, г. Мытищи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, человек в 1994 году, будучи несовершеннолетним получил гражданство российской федерации, затем
Здравствуйте, человек в 1994 году, будучи несовершеннолетним получил гражданство российской федерации, затем получил паспорт и военный билет после чего вынужден был на время уехать в Узбекистан по уходу за больным человеком, после смерти матери он решил вернуться в Россию за это время паспорт просочился но его не меняют ссылаясь на то что его нет в базе и получить гражданство он может только заключив контракт с сво, правомерны ли действия миграционной службы и как решить ситуацию, в свидетельстве о рождении печать о наличии гражданства РФ стоит?
, вопрос №4979747, Александра, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли такие действия жилищника и что сейчас делать?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право жилищник отключать электроэнергию за долги по ЖКУ? Долгов за электроэнергию нет, есть только долг за квартиру около 300 тысяч рублей. Была оформлена реструктуризация долга, по договору жилищник должен был снять пени, которые начисляются по сей день, поэтому долг не закрывался. Но конкретно услуга свет оплачена, по ней нет задолженности. Свет отключили вчера в 10 утра, в диспетчерской подтвердили, что документ им прислал жилищник и сказали, что для восстановления услуги нужно идти в жилищник в понедельник. В квартире проживает также двухлетний ребенок, моя дочь, в связи с отключением света я не имею возможности ни приготовить, ни погреть ей еду. Все продукты в холодильнике тоже испортились. Правомерны ли такие действия жилищника и что сейчас делать?
, вопрос №4979310, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли администрация школы малокомплектной школе в составе 33 человек на всю школу хотят объединить
Правомерно ли администрация школы малокомплектной школе в составе 33 человек на всю школу хотят объединить классы практически в один класс всех участников, любой пустить автобус и возить в школу в соседнюю деревню
, вопрос №4979133, Даша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли действия медиков?
здравствуйте. Ситуация: человек прописан в г. Новоазовск (ДНР). Живет в Мариуполе (ДНР), есть ОМС, СНИЛС, паспорт гражданина РФ. В Мариуполе ему отказывают в лечении и поликлинических услугах, требуя временной прописки в Мариуполе. Правомерны ли действия медиков? Заранее благодарю
, вопрос №4978049, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.03.2019