8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как я могу получить свои деньги назад, если качество онлайн-курсов меня не устроило?

Здравствуйте. В ноябре я купил онлайн-курс по торговле в интернете. Продавец предоставил доступ к уже заранее записанным материалам, вместо уроков в прямом эфире. Некоторые ужасного качества. В процессе изучения никакой обещанной помощи и поддержки от продавца не было. Как и после прохождения курса, который не дал никаких результатов. Когда я написал вопрос о возврате денежных средств, автор коротко ответил, что не занимается возвратами и я должен обратиться в поддержку. От них я не получил ни одного ответного письма. Вопрос такой, как я могу получить свои деньги назад?

, Артемий, г. Самара
возврат денежных средствДеньга

Здравствуйте, Артемий.

Вы можете написать претензию в адрес продавца, в которой описать в чем именно выразилось оказание услуг ненадлежащего качества. В претензии Вы должны просить продавца вернуть уплаченные Вами денежные средства.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Трудовое право
Я работала в Вайлдберриз по договору ГПХ, я могу получить отпускные деньги?
Я работала в Вайлдберриз по договору ГПХ,я могу получить отпускные деньги?
, вопрос №4977447, Нурийла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получение образования
Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)
Мне не возвращают деньги с университета «Московский Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов». Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)
, вопрос №4977331, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предпринимательское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне необходима консультация Подскажите пожалуйста, планируем с молодым человеком запускать онлайн курс, на кого оформить самозанятость или ИП?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне необходима консультация Подскажите пожалуйста, планируем с молодым человеком запускать онлайн курс, на кого оформить самозанятость или ИП?
, вопрос №4977158, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Как можно получить свои заработанные деньги?
Здравствуйте, я работал на складе в Подольске, неофициально через менеджера. Мне нужно было уехать ,на два месяца по семейным обстоятельствам.За три дня меня не рассчитали, около 12000 р. Хотел связаться с менеджером, телефон не отвечает, ездил на склад, объяснил ситуацию начальнику, на что он ответил, что у них договор не вмешиваться в дела фирмы по подбору персонала. Как можно получить свои заработанные деньги?
, вопрос №4975702, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предпринимательское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне необходима консультация Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить самозанятость на одного человека, а продавать онлайн курсы сама, через его самозанятость?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне необходима консультация Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить самозанятость на одного человека, а продавать онлайн курсы сама, через его самозанятость?
, вопрос №4974590, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.03.2019