8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Законен ли отказ или можно написать на магазин жалобу?

Купили наушники стоимостью 500 рублей в январе 19, сейчас март один наушник перестал функционировать. Гарантийного талона в магазине не давали, но чек сохранился. В магазине сказали, что менять не будут, поскольку у них срок гарантии две недели, хотя по закону 6 месяцев. Вопрос: Законен ли отказ или можно написать на магазин жалобу.

, Мария, г. Москва

Здравствуйте, обратитесь к продавцу с письменной претензией.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите, законны ли такие опросы несовершеннолетних без законных представителей?
На преподавателя написали анонимный донос о критике СВО, а в его соцсетях нашли фото в футболке с пентаграммой рок-группы. Сотрудник полиции обзвонил студентов 16–17 лет без участия их родителей и опрашивал их о преподавателе, после чего на преподавателя составили дело для передачи в местную полицию. Преподаватель дал пояснения оперуполномоченному по данному вопросу лично. Подскажите, законны ли такие опросы несовершеннолетних без законных представителей? На какие статьи КоАП РФ ссылаться при обжаловании, и что может последовать после передачи и рассмотрения дела полицией?
, вопрос №4957851, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в наркодиспансере путают с однофамильцем и не выдают справку для водительских прав?
Мужу в наркодиспансере не выдают справку для шоферской, что он не состоит на учете. Потому что думают что он у них на учете был. Но это однофамилец, который ранее был на учете в наркологии. Однофамилец был снят с учета, в связи со сменой местожительства. В накродиспансере мужу говорят, что всё данные его и однофамильца совпадают, разговаривают с ним как с гражданином, который стоит на учете. Не хотят никаких документов поднимать из архива, а наоборот говорят, что ничего не сохранилось. Причем никуда не заглядывая, просто на словах. Сказали нужно сдать анализы, взять характеристики с работы и участкового и прийти на комиссию, которая будет решать, что делать. Не понятно зачем мужу проходить комиссию, если он не тот человек, которого зовут на комиссию. Он работает водителем 30 лет. Никогда не стоял на учете у нарколога. Всё говорилось на словах, официально пока мы ничего не запрашивали.Что делать в таком случае. Ну, не может же быть прям всё одинаково. А в диспансере говорят всё совпадает, а что именно всё не говорят. Какой и кому нужно сделать запрос, чтобы выдали справку для шоферской, что он не стоит на учете. Как потребовать, чтобы они сравнили не только фио, год рождения, а и другие данные. Или можно сразу писать жалобу в Росздравнадзор?
, вопрос №4957843, Лидия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законен ли отказ войсковой части о включении меня в нис?
Здравствуйте, я участник сво. Я подал рапорт в часть для включение меня в НИС (Накопительно-ипотечная система) в части мне сказали ждать 3 года. И отказали мне так как не прошло 3 года . я инвалид 2 группы получил тяжёлое ранение что привело к ампутации левой голени , решением вышестоящего ввк мне выставлена категория "Д" не годен к военной службе! Законен ли отказ войсковой части о включении меня в нис?
, вопрос №4957492, Янис, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседский насос для воды создает сильный шум на участке?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сосед по даче поставил систему для подачи воды из земли в дом с мотором рядом с забором, который находится близко к нашему дому и большинством территории. Мотор постоянно работает и громко шумит. Его слышно почти на всей территории нашего участка, нет возможности отдохнуть и насладиться тишиной. Мама - пенсионерка, у нее от шума постоянно болит голова. Как-то можно на это повлиять? Есть ли законы? И куда можно обратиться с жалобой? Спасибо.
, вопрос №4956067, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.03.2019