8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если оказали некачественную услугу по чистке ковра?

Здравствуйте! 1 марта я отдала ковер в чистку с вывозом и доставкой. 20 марта мне вернули ковер в 22 часа ночи.Сразу я ковер не осмотрела, а утром развернула и пришла в ужас. Угол ковра порван в двух местах и с обратной стороны по всей длине вылезла шерсть. Ковер размером 2/3 натуральная шерсть.Что мне делать?

, ирина, г. Саратов

Уважаемая Ирина! Вы вправе обратиться к организации, оказавшей Вам услугу чистки ковра, с претензией и требованиями возврата уплаченной за услугу денежной суммы и в соответствии с положениями ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Дополнительные консультации и подготовку локументов Вы можете заказать при общении в чате. Обращайтесь. Удачи!

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Куда пожаловаться на некачественные услуги юридической компании?
Куда пожаловаться на некачественные услуги юридической компании? Здравствуйте! Юридическая компания в лице юриста ,за оплаченные услуги сделала некачественные действия.Отправили письма по неправильным адресам и т.д.Куда пожалрваться?
, вопрос №5064932, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если юридический центр не оказал услугу по получению РВП после оплаты?
Здравствуйте я обрашал помошю юридических сентр получения РВП они сказали 100% можит, итоги они получили денги но не оказали некакой услуги
, вопрос №5064095, Муслимбек, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право заказчик требовать возврат денег по закрытому договору из-за ошибки в площади?
Заказчик требует вернуть деньги за оказанные услуги Акты за весь период действия договора были подписаны и оплачены согласно договор Договор был закрыт 30.06.2026 г , по истечении времени юрист обнаружил , что площадь в договоре указана не верно , что уборка производилась на меньшей территории , я же как заказчик не обязана обмерять территорию , имеют ли право потребовать возврат денег , с учетом , что была выпплачена зарплата сотрудникам и закупоены материалы , уплачены надоги и в остатке почти ноль , а требуют вернуть за весь год
, вопрос №5063889, Valerya, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как законно использовать названия и титры советских фильмов в дизайне одежды?
Здравствуйте! Я планирую небольшой творческий проект в России — капсулу одежды с оригинальными названиями советских фильмов, используя оформление надписей из начальных или финальных титров. Мне важно реализовать проект полностью законно. Нужна консультация по следующим вопросам: 1. Какие права могут охранять сами названия фильмов и оригинальную графику титров? 2. Как определить правообладателей и проверить товарные знаки? 3. Какие разрешения необходимы для нанесения надписей на одежду, продажи изделий и публикации рекламных материалов? 4. Как действовать, если права на фильм и оформление титров принадлежат разным лицам? 5. Можно ли организовать проверку нескольких выбранных фильмов с фиксированной стоимостью за каждый объект? На первом этапе хочу проверить 3 фильма, а общий бюджет тестового запуска составляет 40–100 тысяч рублей. Буду благодарен за оценку объёма работ и стоимости консультации.
, вопрос №5063299, Дмитрий Илюшин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если председатель кооператива отказывается отдать акт опломбировки электросчетчика?
Здравствуйте, делали в квартире ремонт в квартире, меняли проводку, необходимо было распломбировать и опломбировать ээ счетчик, обратилась по телефону в энергосбыт, там ответили, что этим теперь занимается УК, просите их, УК отказала. Я опять звоню в энергосбыт, все тоже, но одна из операторов в итоге предложила направить в УК письмо, чтобы они оказали эту услугу, я согласилась, пришло смс, что письмо с номером таким то УК отправлено. Следует добавить, что у нас кооператив. дом и всем занимается председатель кооператива, не очень порядочный человек, в документах бардак. Председатель сначала говорил, что письма нет, потом, что оно пришло не по верному адресу, но в итоге как-то получил. Согласился провести процедуру. Я сама подготовила акты распломбировки/ опломбировки, т. к. знала, что у него нет никаких документов. С моей стороны акты я подписала и он у меня их забрал, сказал, что подпишет позже и отдаст. В итоге кормил месяц обещаниями и вот теперь сообщил, что акт не отдаст, что не может зарегистрироваться в лк энергосбыта для отправки акта, что он будет хранится у него и что он мне ничего не должен. Я написала письмо заказное после этого с просьбой выдать акт, так как получается до этого все было у нас устно. Подскажите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия? Если акт так и не отдаст, может ли энергосбыт посчитать это нарушением и начислять мне штаф?
, вопрос №5062912, Валерия, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.03.2019