Могу ли я отказаться от дивана в течение дня?
Здравствуйте! Я сегодня купила диван, срок доставки завтра вечером, могу ли я отказаться от дивана завтра в течение дня?
, Анна Алексеевна, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте! Я сегодня купила диван, срок доставки завтра вечером, могу ли я отказаться от дивана завтра в течение дня?
Здравствуйте!
Уточните, каким образом был приобретен товар? В магазине, очно или дистанционно, например, через интернет? Если товар был приобретен дистанционным способом, его можно вернуть в течение 7 дней после получения и в любое время до, согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Если имел место первый вариант, то необходимо руководствоваться ст. 25 указанного Закона, если товар не имеет недостатков, тогда шансы вернуть его небольшие. В любом случае потребуется письменная претензия.