Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли сделать возврат кисти для дизайна ногтей?
Здравствуйте! Можно ли сделать возврат кисти для дизайна ногтей, надлежащего качества, через час после покупки, если покупатель видел цену, но не обратил внимания на нее, а придя домой понял, что слишком дорого! И захетел купить другую дешевле! Кистью не пользовался
Здравствуйте, в данном случае необходимо руководствоваться ст. 25 ФЗ о защите прав потребителей:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В соответствии с указанным выше перечнем не подлежат возврату:
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
В любом случае возврат товара на основании высокой цены не допустим. Всего хорошего.