Здравствуйте Мария!
В Вашей ситуации, если при обращении в полицию ни какой адекватной реакции со стороны правоохранителей не поступило, к примеру они даже не вызвали указанного Вами человека на опрос и не выяснили причину изъятия мобильного телефона и причину его не возврата, то смело обращайтесь в прокуратуру Вашего города с жалобой на действия сотрудников полиции, вернее на их бездействие. Тогда реакция пойдет со всех сторон прокуратура — полиция — человек похитивший телефон. Как минимум телефон указанный человек вернет, если не захочет возбуждения в отношении него уголовного дела по ст. 158 УК РФ «Кража».
Надеюсь, что мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Желаю Вам благополучного решения Вашего вопроса. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по Вашему вопросу, основанную на анализе документов, либо подготовку юридических документов или у Вас имеется другой вопрос, то можете обратиться в чат за получением персональной консультации. Чтобы обратиться в чат необходимо нажать на кнопку «Сообщение юристу/общаться в чате» под моей фотографией в данном ответе. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.